Atención al cliente / telefonía

Grupo Sim; Ciudad de México; On-site; MXN 122,000 - 146,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Ambiente dinámico

Job summary

Grupo Sim está buscando tu talento para unirse a un equipo líder en tecnología. Serás el enlace principal entre los clientes y la empresa, garantizando una comunicación fluida y resolviendo inquietudes con proactividad y empatía.

En este rol, realizarás apoyo en venta y brindarás asesoría en el uso de equipos móviles, además de hacer seguimiento de la reparación y recibir equipos para envío a reparación. Ubicación Parque Vía Vallejo y horario rotado.

Qualifications

• Experiencia en atención a clientes mínimo 6 meses.
• Conocimientos y gusto en telefonía.

Responsibilities

• Apoyo en venta.
• Atención directa para brindar asesoría en el uso de equipos móviles.
• Seguimiento con clientes sobre la reparación de sus equipos.
• Recepción de equipos para envío a reparación.

Skills

Atención al cliente

Education

Bachillerato concluido

Job description

Grupo Sim está en búsqueda de tu talento, súmate a un equipo líder en tecnología.

En este rol, serás el enlace principal entre los clientes y la empresa, garantizando una comunicación fluida y resolviendo sus inquietudes con proactividad y empatía.

Atención al cliente en telefonía

¿Qué realizarás?

• Apoyo en venta.
• Atención directa para brindar asesoría en el uso de equipos móviles.
• Seguimiento con clientes sobre la reparación de sus equipos.
• Recepción de equipos para envío a reparación.

¿Qué necesitas para aplicar?

• Bachillerato concluido
• Conocimientos y gusto en telefonía
• Experiencia en atención a clientes mínimo 6 meses

¿Qué te ofrecemos?

• Salario base: $12,000 netos + bonos hasta $5,000 mensuales
• Horario: lunes a domingo, con un día de descanso entre semana (turno rolado)
• Prestaciones de ley: seguridad social, aguinaldo 15 días, vacaciones conforme a la ley, prima vacacional
• Ambiente dinámico
• Ubicación: Parque Vía Vallejo