Atención al cliente / telefonía

Grupo-Sim; Nezahualcóyotl; On-site; MXN 122,000 - 146,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguridad social

Aguinaldo 15 días

Vacaciones conforme a la ley

Prima vacacional

Job summary

Grupo Sim, líder en tecnología, busca reforzar su equipo con un profesional para atención al cliente en telefonía. Serás el enlace directo con clientes, asesorando sobre uso de equipos móviles y gestionando reparaciones, con apoyo en ventas y seguimiento de envíos.

Se requiere bachillerato concluido y experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes; se ofrece salario base y bonos mensuales en un ambiente dinámico, ubicado en Plaza Ciudad Jardín.

Qualifications

• Experiencia en atención a clientes mínimo 6 meses.
• Conocimientos y gusto en telefonía.

Responsibilities

• Brindar atención al cliente en telefonía y asesoría sobre uso de equipos móviles.
• Apoyar en ventas y seguimiento de reparaciones.
• Recepcionar equipos para envío a reparación y coordinar con el equipo técnico.

Skills

Atención al cliente

Telefonía

Education

Bachillerato concluido

Job description

Grupo Sim está en búsqueda de tu talento, súmate a un equipo líder en tecnología.En este rol, serás el enlace principal entre los clientes y la empresa, garantizando una comunicación fluida y resolviendo sus inquietudes con proactividad y empatía.Atención al cliente en telefonía¿Qué realizarás?Apoyo en venta.Atención directa para brindar asesoría en el uso de equipos móviles.Seguimiento con clientes sobre la reparación de sus equipos.Recepción de equipos para envío a reparación.¿Qué necesitas para aplicar?Bachillerato concluidoConocimientos y gusto en telefoníaExperiencia en atención a clientes mínimo 6 meses¿Qué te ofrecemos?Salario base: $12,000 netos + bonos hasta $5,000 mensualesHorario: lunes a domingo, con un día de descanso entre semana (turno rolado)Prestaciones de ley: seguridad social, aguinaldo 15 días, vacaciones conforme a la ley, prima vacacionalAmbiente dinámicoUbicación: Plaza Ciudad JardínAporta tu experiencia y tu entusiasmo para ser parte de nuestro equipo.¡Esperamos tu candidatura!