Atención al cliente / telefonía

Grupo-Sim; Tlalnepantla; On-site; MXN 122,000 - 146,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos hasta 5,000 MXN mensuales

Prestaciones de ley: seguridad social,

Aguinaldo 15 días

Vacaciones conforme a la ley

Job summary

Grupo Sim busca talento para atención al cliente en telefonía. Serás el enlace entre clientes y la empresa, brindando asesoría en el uso de equipos móviles y gestionando dudas con empatía.

Ofrecen salario base de 12,000 MXN netos mensuales, más bonos de hasta 5,000 MXN, jornada de lunes a domingo con un día de descanso entre semana, y prestaciones de ley. Ubicación en Plaza Tlalne Fashion Mall, en México.

Qualifications

• Bachillerato concluido.
• Conocimientos y gusto en telefonía.
• Experiencia en atención a clientes de al menos 6 meses.

Responsibilities

• Atención al cliente en telefonía.
• Apoyo en venta.
• Asesoría en el uso de equipos móviles.
• Seguimiento con clientes sobre la reparación de sus equipos.
• Recepción de equipos para envío a reparación.

Skills

Conocimientos y gusto en telefonía

Experiencia en atención a clientes

Education

Bachillerato concluido

Job description

Grupo Sim está en búsqueda de tu talento, súmate a un equipo líder en tecnología.En este rol, serás el enlace principal entre los clientes y la empresa, garantizando una comunicación fluida y resolviendo sus inquietudes con proactividad y empatía.Atención al cliente en telefonía¿Qué realizarás?Apoyo en venta.Atención directa para brindar asesoría en el uso de equipos móviles.Seguimiento con clientes sobre la reparación de sus equipos.Recepción de equipos para envío a reparación.¿Qué necesitas para aplicar?Bachillerato concluidoConocimientos y gusto en telefoníaExperiencia en atención a clientes mínimo 6 meses¿Qué te ofrecemos?Salario base: $12,000 netos + bonos hasta $5,000 mensualesHorario: lunes a domingo, con un día de descanso entre semana (turno rolado)Prestaciones de ley: seguridad social, aguinaldo 15 días, vacaciones conforme a la ley, prima vacacionalAmbiente dinámicoUbicación: Plaza Tlalne Fashion MallAporta tu experiencia y tu entusiasmo para ser parte de nuestro equipo.¡Esperamos tu candidatura!