Atención al cliente Bilingue

CONEJO CORRIENDO; Ciudad de México; Remote; MXN 156,000 - 190,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono KPI

Vales de despensa 10%

Prestaciones de Ley

Seguro de Vida

Home office

Job summary

J&T Express te está esperando en la Ciudad de México para ocupar una posición de atención al cliente. Se requiere mínimo 1 año de experiencia, manejo de personal y habilidades de capacitación; se valora inglés avanzado.

Ofrecen sueldo competitivo, bono KPI y prestaciones de ley, con home office y horario de lunes a viernes, con sábados en modalidad parcial. La vacante se ubica en Insurgentes Sur, con disponibilidad para trabajar desde casa.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Licenciatura concluida.
• Ingles avanzado.

Responsibilities

• Atención y seguimiento a clientes a través de chat, correo electrónico y redes sociales.
• Gestión de tickets: respuesta, seguimiento y cierre.
• Elaboración de reportes y análisis de información.
• Resolución de problemas y capacidad para brindar soluciones efectivas.
• Manejo de personal y capacitación del equipo de atención al cliente.

Skills

Atención al cliente

Manejo de personal

Capacitación

Elaboración de reportes

Análisis de información

Gestión de tickets

Education

Licenciatura concluida

Tools

Excel

Job description

J&T Express te está esperandoSOMOS UNA EMPRESA INTERNACIONAL DEDICADA AL RAMO DE LA PAQUETERÍA Y LA LOGISTICA, CON PRESENCIA EN 14 PAISES Y EN EXPANCIÓN.Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.Manejo de personal.Habilidades de capacitaciónManejo de Excel (intermedio).Elaboración de reportes y análisis de información.Gestión de tickets: respuesta, seguimiento y cierre.Atención y seguimiento a clientes a través de chat, correo electrónico y redes sociales.Resolución de problemas y capacidad para brindar soluciones efectivas.Licenciatura concluidaIngles avanzadoEdad máxima 38 años de preferenciaOfrecemos Sueldo Bruto $14,000 a $17,000 (Acorde a experiencia)Bono de KPIVales de Despensa del 10% sobre sueldo, Prestaciones de Ley, Seguro de VidaHorario Lunes a viernes de 8:30am a 6:00pmSábados de 9:00am a 1:00pm home officeDisponibilidad de horarioZona a Laboral: Insurgentes Sur (Metrobús la Piedad)Si estás interesado en la vacante Y CUMPLES CON LOS REQUISITOS POSTULATE y en breve nos ponemos en contacto contigo.