Atención a clientes

J&T Express México; Naucalpan de Juárez; On-site; MXN 112,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de Ley

Pago quincenal

Vales de despensa

Lugar de trabajo: ENFRENTE DE PLAZA TO

Job summary

J&T Express México busca un ejecutivo de atención a clientes para trabajar de forma presencial. Se atienden llamadas y se gestionan requerimientos de clientes con foco en soluciones rápidas y efectivas.

El puesto ofrece salario base de 11,000 MXN mensuales brutos, pago quincenal y prestaciones de ley. El horario es de lunes a viernes de 8:30 a 18:00, con sábados de 9:00 a 13:00; opción de guardias en fines de semana con home office en algunas jornadas.

Qualifications

• Experiencia previa en call center o telemarketing.
• Resolución y seguimiento a requisiciones del cliente final.
• Habilidad para resolver conflictos.
• Conocimientos de Excel: tablas dinámicas y fórmulas.

Responsibilities

• Atender a los clientes de manera eficiente y amable a través de llamadas telefónicas.
• Monitorear y dar seguimiento a los pendientes de los clientes.
• Manejar y organizar la información de manera efectiva.
• Requerimos experiencia mínima en logística y habilidad en el manejo de Excel, específicamente tablas dinámicas y fórmulas.

Skills

Call center

Telemarketing

Resolución de conflictos

Excel

Logística

Education

Licenciatura

Job description

J&T EXPRESS, Empresa internacional te invita a formar parte en ATENCIÓN A CLIENTES:

• - Un sueldo de $11,000.00 pesos mensuales brutos
• KPI pasando periodo de prueba
• - Prestaciones de Ley.
• - Pago quincenal.
• -vales de despensa
• - Lugar de trabajo: ENFRENTE DE PLAZA TOREO
• - Horarios de trabajo de lunes a viernes (presencial) de 8:30 am a 6 pm y los sábados de 9 am a 1 pm.
• -Guardias sábados o domingos (home office) de 8:30 am a 6:00 pm , se paga

Solo Necesitas

• Experiencia como ejecutivo de call center o telemarketing
• Resolución y seguimiento a requisiciones del cliente final
• Habilidad de solución de conflictos
• licenciatura concluida indispensable (estudiantes truncos o bachillerato se descartaran)

¿Cuáles serán tus actividades?

• - Atender a los clientes de manera eficiente y amable a través de llamadas telefónicas.
• - Monitorear y dar seguimiento a los pendientes de los clientes.
• - Manejar y organizar la información de manera efectiva.
• - Requerimos experiencia mínima en logística y habilidad en el manejo de Excel, específicamente tablas dinámicas y fórmulas.