Atención Al Cliente - Agente De Atención Al Cliente

Centro De Arquitectura De Negocios Con Tecnologia; Cuautitlán Izcalli; On-site; MXN 100,000 - 145,000; Full time

Benefits offered by this job

Desarrollo profesional

Formación continua

Ayuda de transporte

Bono de puntualidad y asistencia

Bono de productividad

Horario vespertino

Zona de trabajo frente a galerías Peri

Job summary

CENTRO DE ARQUITECTURA DE NEGOCIOS CON TECNOLOGIA invita a un Ejecutivo de Atención al Cliente para unirse a GRUPO CANTEC y contribuir a la mejora continua de nuestros servicios. El rol exige gestionar consultas, coordinar con equipos internos y mantener un registro de interacciones.

Ofrecemos desarrollo profesional, formación continua, salario base, bonos por puntualidad y productividad, ayuda de transporte y horario vespertino en una zona de trabajo frente a galerías Perinorte.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente en call center.
• Conocimiento de herramientas de comunicación y Gestión de clientes (CRM).
• Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsibilities

• Gestionar las consultas y solicitudes de los clientes de manera eficiente.
• Coordinar con los equipos internos para resolver problemas y atender inquietudes.
• Analizar las necesidades del cliente para ofrecer soluciones personalizadas.
• Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.

Skills

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Coordinación con equipos

Education

Bachillerato General

Tools

CRM

Job description

Oportunidad: Únete a GRUPO CANTEC como Ejecutivo de Atención al cliente y colabora en la mejora continua de nuestros servicios.

Funciones

• Gestionar las consultas y solicitudes de los clientes de manera eficiente.
• Coordinar con los equipos internos para resolver problemas y atender inquietudes.
• Analizar las necesidades del cliente para ofrecer soluciones personalizadas.
• Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.

Requisitos

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente en call center.
• Conocimiento de herramientas de comunicación y gestión de clientes.
• Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Beneficios

• Contarás con un ambiente de trabajo profesional y estimulante.
• Ofrecemos oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Salario base
• Bono de puntualidad y asistencia
• Bono de productividad
• Ayuda de transporte
• Horario vespertino
• Zona de trabajo - Frente a galerías perinorte

Únete a nosotros

Únete a nosotros y contribuye al éxito del CENTRO DE ARQUITECTURA DE NEGOCIOS CON TECNOLOGIA con tu experiencia y habilidades. ¡Estamos buscando personas comprometidas y apasionadas por la atención al cliente!.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato General
• años de experiencia

Palabras clave: care, costumer, cliente, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante