Atención al cliente

CENTRO DE ARQUITECTURA DE NEGOCIOS CON TECNOLOGIA; Cuautitlán Izcalli; Presencial; MXN 100.000 - 167.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ambiente de trabajo profesional y Stim

Desarrollo profesional y formación

Salario base

Bono de puntualidad y asistencia

Bono de productividad

Ayuda de transporte

Horario vespertino

Zona de trabajo - Frente a galeríasPer

Descripción de la vacante

La empresa CENTRO DE ARQUITECTURA DE NEGOCIOS CON TECNOLOGIA busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para gestionar consultas y coordinar con equipos internos, con el objetivo de mejorar continuamente nuestros servicios.

Se requieren al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente en call center, excelentes habilidades de comunicación y capacidad analítica; se ofrece horario vespertino y beneficios como transporte y bonos por puntualidad y productividad.

Formación

• Conocimiento de herramientas de comunicación y gestión de clientes.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente en call center.
• Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Gestionar las consultas y solicitudes de los clientes de manera eficiente.
• Coordinar con los equipos internos para resolver problemas y atender inquietudes.
• Analizar las necesidades del cliente para ofrecer soluciones personalizadas.
• Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.

Conocimientos

Comunicación

Resolución de problemas

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Herramientas

CRM

Herramientas de comunicación

Descripción del empleo

Oportunidad: Únete a GRUPO CANTEC como Ejecutivo de Atención al cliente y colabora en la mejora continua de nuestros servicios.

Funciones:

• Gestionar las consultas y solicitudes de los clientes de manera eficiente.
• Coordinar con los equipos internos para resolver problemas y atender inquietudes.
• Analizar las necesidades del cliente para ofrecer soluciones personalizadas.
• Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente en call center.
• Conocimiento de herramientas de comunicación y gestión de clientes.
• Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Beneficios:

• Contarás con un ambiente de trabajo profesional y estimulante.
• Ofrecemos oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
• Salario base
• Bono de puntualidad y asistencia
• Bono de productividad
• Ayuda de transporte
• Horario vespertino
• Zona de trabajo - Frente a galerías perinorte

Únete a nosotros y contribuye al éxito del CENTRO DE ARQUITECTURA DE NEGOCIOS CON TECNOLOGIA con tu experiencia y habilidades. ¡Estamos buscando personas comprometidas y apasionadas por la atención al cliente!