Agente de Atención al Cliente - Vespertino

CENTRO DE ARQUITECTURA DE NEGOCIOS CON TECNOLOGIA; Cuautitlán Izcalli; Presencial; MXN 100.000 - 167.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ambiente de trabajo profesional y Stim

Desarrollo profesional y formación

Salario base

Bono de puntualidad y asistencia

Bono de productividad

Ayuda de transporte

Horario vespertino

Zona de trabajo - Frente a galeríasPer

Descripción de la vacante

La empresa CENTRO DE ARQUITECTURA DE NEGOCIOS CON TECNOLOGIA busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para gestionar consultas y coordinar con equipos internos, con el objetivo de mejorar continuamente nuestros servicios.

Se requieren al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente en call center, excelentes habilidades de comunicación y capacidad analítica; se ofrece horario vespertino y beneficios como transporte y bonos por puntualidad y productividad.

Formación

• Conocimiento de herramientas de comunicación y gestión de clientes.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente en call center.
• Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Gestionar las consultas y solicitudes de los clientes de manera eficiente.
• Coordinar con los equipos internos para resolver problemas y atender inquietudes.
• Analizar las necesidades del cliente para ofrecer soluciones personalizadas.
• Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.

Conocimientos

Comunicación

Resolución de problemas

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Herramientas

CRM

Herramientas de comunicación

Descripción del empleo

La empresa CENTRO DE ARQUITECTURA DE NEGOCIOS CON TECNOLOGIA busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para gestionar consultas y coordinar con equipos internos, con el objetivo de mejorar continuamente nuestros servicios.

Se requieren al menos 6 meses de experiencia en atención al cliente en call center, excelentes habilidades de comunicación y capacidad analítica; se ofrece horario vespertino y beneficios como transporte y bonos por puntualidad y productividad.