Asistente Júnior de Atención al Cliente y Operaciones

Kelly Services

San Luis Potosí

Presencial

MXN 134.000 - 201.000

Jornada completa

Hace 7 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Seguro de Vida 120,000

Descripción de la vacante

Kelly Services busca un/a JR. Customer Care Assistant para apoyar la gestión de cuentas y proveedores en nuestra plataforma interna. Se trabajará en un entorno presencial en San Luis Potosí, coordinando con diferentes áreas para asegurar datos correctos y procesos eficientes.

La persona ideal tendrá al menos un año de experiencia en roles administrativos, conocimiento de SAP y habilidades en Excel. Se valorará proactividad, diversidad y buena comunicación para atender requerimientos y proyectos

Formación

Experiencia mínima 1 año en roles administrativos o afines.
Conocimiento de SAP a nivel básico a intermedio.
Manejo de Excel con tablas dinámicas y fórmulas básicas.
Capacidad para gestionar catálogos y portales de clientes.
Buena comunicación y capacidad de trabajo interdepartamental.

Responsabilidades

Gestión de Cuentas en Sistema: alta y actualización de clientes/proveedores en la plataforma interna.
Control de Catálogos y Portales: carga, actualización y mantenimiento de información y catálogos de clientes.
Vinculación Interdepartamental: enlace entre áreas internas y seguimiento de requerimientos y proyectos.
Seguimiento a Refacturaciones: coordinar y dar seguimiento para evitar afectaciones en cartera.
Procesamiento de Órdenes de Compra: recibir, validar e ingresar órdenes en el sistema.
Manejo de SAP: uso básico a intermedio de módulos comerciales, de compras o carga de datos.
Paquetería Office: Excel intermedio (tablas dinámicas, filtros, fórmulas).
Gestión de Portales: aprender a usar portales web corporativos y catálogos.