Ejecutivo/a de Servicio al Cliente — Soporte y Operaciones

Actinver; San Luis Potosí; Presencial; MXN 133.920 - 200.880; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo competitivo.

Aguinaldo de 30 días

Seguro de Gastos Médicos Mayores.

Seguro de Vida.

Plan privado de pensiones.

Fondo y Caja de Ahorro.

Programa integral de bienestar.

Convenios con universidades y centros.

Descripción de la vacante

Actinver busca Ejecutivo/a de Servicio – Atención a Clientes para la sede de San Luis Potosí. Brindar soporte administrativo y operativo en proyectos estratégicos, asegurando atención oportuna a clientes internos y externos y seguimiento de documentos.

Se requieren licenciatura en área Económico-Administrativas y al menos 6 meses de experiencia en atención a clientes o funciones similares. Ofrecemos sueldo competitivo y beneficios integrales, con trabajo presencial en San Luis Potosí, Pedregal.

Formación

• Experiencia en atención a clientes, servicio o asistencia administrativa.
• Buena organización y atención al detalle.
• Comunicación efectiva y actitud de servicio.
• Proactividad y enfoque a resultados.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a clientes vía telefónica, correo electrónico y visitas programadas.
• Integrar, revisar y controlar expedientes y documentación.
• Coordinar la gestión de firmas en contratos y documentos.
• Administrar controles operativos y reportes de seguimiento.
• Detectar y dar seguimiento a incidencias o inconsistencias en los procesos.
• Colaborar con diferentes áreas para asegurar una experiencia de servicio eficiente.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Organización

Proactividad

Orientación a resultados

Educación

Licenciatura en áreas Económico-Administrativas

Descripción del empleo

Actinver busca Ejecutivo/a de Servicio – Atención a Clientes para la sede de San Luis Potosí. Brindar soporte administrativo y operativo en proyectos estratégicos, asegurando atención oportuna a clientes internos y externos y seguimiento de documentos.

Se requieren licenciatura en área Económico-Administrativas y al menos 6 meses de experiencia en atención a clientes o funciones similares. Ofrecemos sueldo competitivo y beneficios integrales, con trabajo presencial en San Luis Potosí, Pedregal.