Asistente Ejecutivo

Iberostar Hotels & Resorts; Solidaridad; Híbrido; MXN 201.000 - 357.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos en hoteles Iberostar

Seguro de salud

Bienestar Iberostar Vitality

Descripción de la vacante

Iberostar Hotels & Resorts busca un/a Asistente ejecutivo para el área de Operaciones AME en Playa del Carmen. Se encargará de soporte administrativo y operativo, gestión de datos y documentación, manteniendo la fiabilidad de la información.

Se requiere licenciatura en Administración y al menos 1 año de experiencia en funciones administrativas, preferentemente en hotelería. Se ofrece contrato indefinido, jornada completa e modelo híbrido con beneficios y desarrollo profesional.

Formación

• Licenciatura en Administración o carrera afín.
• Al menos 1 año de experiencia en funciones administrativas u operativas, deseable en hotelería.

Responsabilidades

• Realizar las funciones administrativas y de organización internas propias del área.
• Redactar documentos y comunicaciones delegadas.
• Recepción, clasificación y comprobación de la documentación en el área.
• Introducción y verificación de datos en el sistema, asegurando fiabilidad.
• Tramitar la documentación oficial generada en su área.
• Atender llamadas y visitas, priorizando confidencialidad.
• Solicitar y distribuir material necesario para el área.
• Apoyar a directores asignados conforme a los procedimientos.
• Colaborar con el equipo para resolver incidencias.
• Elaborar reportes sobre la actividad del área.
• Organizar citas, reuniones, viajes y recepción de visitas y proveedores.

Conocimientos

Conocimiento del sector hotelero

Contabilidad

Facturación

Protocolo

Gestión

Organización

Educación

Licenciatura en Administración

Herramientas

Google Workspace / G Suite

Descripción del empleo

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Asistente ejecutivo a nuestro equipo de Operaciones AME en Playa del Carmen; pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:

• Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.
• Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.
• Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.
• Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.
• Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.

Misión:

Garantizar el soporte administrativo y operativo del área mediante la gestión eficiente, el procesamiento de datos y la organización documental, alineándose a los procedimientos organizacionales y a los objetivos de la dirección.

Ubicación del puesto

Playa Paraíso

¿Cómo será tu día a día?

• Realizar las funciones administrativas y de organización internas propias del área.
• Redactar documentos que le sean delegados, así como comunicaciones.
• Realizar la recepción, clasificación y comprobación de la documentación recibida en el área.
• Ejecutar la introducción y verificación en el sistema de los datos generados en el área, asegurando la fiabilidad de la información.
• Realizar la tramitación de la documentación oficial generada en su área.
• Atender las llamadas telefónicas y visitas recibidas estableciendo criterios de prioridad y confidencialidad.
• Solicitar, controlar, recibir y distribuir el material del área necesario para el correcto funcionamiento de la misma.
• Realizar trabajos de apoyo a los directores asignados de acuerdo con los procedimientos establecidos por la empresa.
• Colaborar con empleados del área y superiores en la resolución de incidencias.
• Realizar los reportes oportunos sobre la actividad del área a su responsable jerárquico.
• Elaborar facturas, albaranes, recibos y pedidos, haciendo seguimiento de los mismos.
• Organizar las citas, reuniones, viajes, recibir a las visitas y atender a clientes, proveedores y demás terceros relacionados con el área del que dependa.

¿Quién es la persona ideal para este puesto?

Formación:

• Licenciatura en Administración o carrera afín

Conocimientos específicos:

• Conocimiento profundo del sector hotelero y de la distribución turística.
• Contabilidad
• Facturación
• Protocolo
• Gestión
• Herramientas de ofimática: Google Workspace / G Suite.

Experiencia:

• Al menos 1 año de experiencia comprobable en funciones administrativas u operativas similares (deseable dentro del sector hotelero/hospitalidad).

Se valora muy positivamente:

• Sostenibilidad
• Eficiencia
• Organización y planificación
• Orientación al detalle
• Calidad y pulcritud
• Análisis de datos

Nuestra Propuesta para ti es la siguiente:

Trabajarás en un entorno estimulante, inspirador, multicultural e innovador, comprometido con las personas, los valores y un modelo de turismo responsable; trabajando en proyectos diversos y soluciones de alto impacto para la transformación a todos los niveles de la organización.

• Contrato estable e indefinido a jornada completa, flexibilidad horaria y modelo híbrido.
• Un paquete retributivo competitivo, con atractivos beneficios como descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.
• Serás parte de nuestro programa de bienestar Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. ).
• Progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días.
• Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales.