Asistente Direccion Area

Banco Santander SA; Puebla de Zaragoza; On-site; MXN 167,000 - 257,000; Full time

Job summary

Banco Santander SA en Puebla busca un Asistente de Dirección para brindar soporte administrativo y operativo a la dirección, gestionando agendas, reuniones y comunicación con clientes internos y externos. Se requiere proactividad, habilidades de atención al detalle y experiencia en entornos administrativos.

La persona apoyará en reportes, presentaciones y control de gastos, manteniendo archivos organizados y asegurando la eficiencia operativa diaria.

Qualifications

• Experiencia en atención a clientes y servicio al cliente (Obligatorio).
• Experiencia en actividades administrativas, control documental y seguimiento de procesos (Obligatorio).
• Experiencia brindando soporte ejecutivo o administrativo a áreas directivas (Deseable).

Responsibilities

• Gestionar y coordinar agendas, reuniones y compromisos de la dirección.
• Dar seguimiento a solicitudes y requerimientos administrativos.
• Atender y canalizar llamadas, correos electrónicos y visitas.
• Coordinar la logística de reuniones, eventos y sesiones de trabajo.
• Elaborar reportes, presentaciones y documentos administrativos.
• Administrar y mantener actualizados archivos físicos y digitales.
• Brindar atención oportuna y profesional a clientes internos y externos.
• Realizar actividades de control, seguimiento y organización de información relevante para la dirección.
• Apoyar en la gestión y control de gastos, solicitudes y procesos administrativos del área.

Skills

Atención a clientes

Organización

Gestión de agendas

Comunicación efectiva

Education

Licenciatura terminada

Tools

Microsoft Office

Job description

Asistente Direccion Area Country: Mexico ES EL MOMENTO Únete a un equipo dinámico donde tu capacidad de organización, atención al detalle y orientación al servicio serán fundamentales para asegurar la operación eficiente de la dirección. Buscamos una persona proactiva, con excelentes habilidades administrativas y de atención a clientes, que contribuya al cumplimiento de objetivos mediante una gestión efectiva de actividades y seguimiento oportuno de requerimientos.

EL IMPACTO QUE GENERARÁS

Como Asistente de Dirección, serás responsable de brindar soporte administrativo y operativo a la dirección, garantizando una gestión eficiente de agendas, reuniones, documentación y comunicación con clientes internos y externos.

• Gestionar y coordinar agendas, reuniones y compromisos de la dirección.
• Dar seguimiento a solicitudes y requerimientos administrativos.
• Atender y canalizar llamadas, correos electrónicos y visitas.
• Coordinar la logística de reuniones, eventos y sesiones de trabajo.
• Elaborar reportes, presentaciones y documentos administrativos.
• Administrar y mantener actualizados archivos físicos y digitales.
• Brindar atención oportuna y profesional a clientes internos y externos.
• Realizar actividades de control, seguimiento y organización de información relevante para la dirección.
• Apoyar en la gestión y control de gastos, solicitudes y procesos administrativos del área.

LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO

Experiencia profesional

• Experiencia en atención a clientes y servicio al cliente (Obligatorio).
• Experiencia en actividades administrativas, control documental y seguimiento de procesos (Obligatorio).
• Experiencia brindando soporte ejecutivo o administrativo a áreas directivas (Deseable).

Educación

• Licenciatura terminada (Obligatorio).

Idiomas

• No se requiere un idioma adicional.

Habilidades técnicas

• Manejo de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint) (Obligatorio).
• Gestión de agendas, coordinación de reuniones y seguimiento administrativo.
• Elaboración de reportes y presentaciones ejecutivas.
• Administración y organización de documentación física y digital.

Habilidades interpersonales

• Organización y gestión del tiempo.
• Atención al detalle.
• Comunicación efectiva.
• Orientación al cliente.
• Proactividad.
• Capacidad de seguimiento y resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Discreción y manejo de información confidencial.

VALORAMOS TU IMPACTO

Valoramos personas con actitud de servicio, capacidad para gestionar múltiples actividades simultáneamente y habilidad para construir relaciones de confianza con clientes internos y externos. Tu capacidad organizativa y enfoque en la excelencia operativa serán claves para generar valor en el día a día.

CUMPLIMIENTO LOCAL

Todas las contrataciones se realizan bajo principios de igualdad de oportunidades y no discriminación, promoviendo ambientes de trabajo inclusivos y diversos.