Asistente de Ventas

Ask Athena; Región Centro; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ask Athena busca personal para venta en punto de venta en la región de Jalisco. El candidato realizará ventas diarias, atención a clientes y mantendrá el merchandising y stock. También liderará a asistentes de venta en temporadas de alta demanda y colaborará con inventarios y reportes para la toma de decisiones.

Se requiere 6 meses a 1 año de experiencia en ventas y gusto por alcanzar metas, con enfoque en servicio al cliente y fidelización de clientes.

Formación

• 6 meses a 1 año de experiencia en ventas
• Experiencia en ventas (deseable retail)
• Gusto real por la atención al cliente y las metas

Responsabilidades

• Realizar limpieza y orden diario del punto de venta.
• Realizar reposición de los productos faltantes y exhibir de acuerdo a procedimientos de orden establecidos por la Organización.
• Verificar y/o actualizar códigos y ofertas diarias, según promociones vigentes.
• Revisar que los productos estén con los precios y correcta codificación.
• Cumplir con puntualidad y responsabilidad, los horarios de entrada, salida y colación, establecidos por la Organización.
• Ejecutar venta de los productos en los puntos asignados, para contribuir al logro de metas fijadas por el área Comercial.
• Realizar orientación a los clientes, de acuerdo a sus necesidades, motivándolos a adquirir los productos de la marca y a convertirse en clientes fidelizados.
• Realizar atención post venta de productos, para contribuir a la fidelización de clientes a las marcas comercializadas por la Organización.
• Realizar recepción de productos para cambio y/o devolución.
• Realizar entrega de productos despachados por servicio técnico al cliente.
• Realizar recepción de nueva mercadería en tiendas, para asegurar la mantención de stock de productos en los puntos de venta.
• Realizar recepción de mercadería, verificando detalladamente los productos comparándolos con la guía de despacho.
• Revisar correcto etiquetado y modificar si se presentan errores.
• Informar a Jefatura de Multi tienda y Supervisor, de productos faltantes en el despacho de mercadería.
• Informar a Jefatura de Multi tienda y supervisor, sobre stock críticos de productos faltantes tanto en locales de concesión como en los de compra.
• Poner sensor y/o empiochar con alarma todos los productos recepcionados que entran al punto de venta.
• Realizar inventarios cíclicos y generales de productos, comparando artículos presentes en punto de venta versusauto registros, según asignaciones de jefatura.
• Realizar reportes para Jefaturas y así contribuir con entrega de información, para la toma de decisiones y de acciones por parte de la Organización.
• Realizar análisis comparativo de comportamiento en el mercado de la competencia versus marca propia e informar, para la toma de decisiones por parte de Jefaturas.
• Llevar registro de las ventas en cada punto y comunicar a Jefatura, para la toma de acciones si es necesario.
• Realizar labores como líder de Asistentes de Venta en épocas de alta demanda, según estime jefatura directa

Conocimientos

Atención al cliente

Orientación a resultados

Comunicación efectiva

Descripción del empleo

Misión:

Ejecutar venta diaria de productos en el punto de venta asignado, orientando y asesorando a los clientes de acuerdo a sus necesidades, con el objetivo de entregar y mantener un servicio de calidad, cumpliendo con los objetivos establecidos por la Organización. Realizar preparación y mantención diaria del punto de venta, para conservar su funcionamiento de acuerdo a los estándares establecidos por la Organización

Funciones del cargo:

• Realizar limpieza y orden diario del punto de venta.
• Realizar reposición de los productos faltantes y exhibir de acuerdo a procedimientos de orden establecidos por la Organización.
• Verificar y/o actualizar códigos y ofertas diarias, según promociones vigentes.
• Revisar que los productos estén con los precios y correcta codificación.
• Cumplir con puntualidad y responsabilidad, los horarios de entrada, salida y colación, establecidos por la Organización.
• Ejecutar venta de los productos en los puntos asignados, para contribuir al logro de metas fi jadas por el área Comercial.
• Realizar orientación a los clientes, de acuerdo a sus necesidades, motivándolos a adquirir los productos de la marca y a convertirse en clientes fidelizados.
• Realizar atención post venta de productos, para contribuir a la fidelización de clientes a las marcas comercializadas por la Organización.
• Realizar recepción de productos para cambio y/o devolución.
• Realizar recepción de productos para envío a servicio técnico a través de guía de despacho.
• Realizar entrega de productos despachados por servicio técnico al cliente.
• Realizar recepción de nueva mercadería en tiendas, para asegurar la mantención de stock de productos en los puntos de venta.
• Realizar recepción de mercadería, verificando detalladamente los productos comparándolos con la guía de despacho.
• Revisar correcto etiquetado y modificar si se presentan errores.
• Informar a Jefatura de Multi tienda y Supervisor, de productos faltantes en el despacho de mercadería.
• Informar a Jefatura de Multi tienda y supervisor, sobre stock críticos de productos faltantes tanto en locales de concesión como en los de compra.
• Poner sensor y/o empiochar con alarma todos los productos recepcionados que entran al punto de venta.
• Realizar inventarios cíclicos y generales de productos, comparando artículos presentes en punto de venta versusauto registros, según asignaciones de jefatura.
• Realizar reportes para Jefaturas y así contribuir con entrega de información, para la toma de decisiones y de acciones por parte de la Organización.
• Realizar análisis comparativo de comportamiento en el mercado de la competencia versus marca propia e informar, para la toma de decisiones por parte de Jefaturas.
• Llevar registro de las ventas en cada punto y comunicar a Jefatura, para la toma de acciones si es necesario.
• Realizar labores como líder de Asistentes de Venta en épocas de alta demanda, según estime jefatura directa

• 6 meses a 1 año de experiencia en ventas
• Experiencia en ventas (deseable retail)
• Gusto real por la atención al cliente y las metas