Vendedor de Tienda

Ask Athena; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 134.000 - 201.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ask Athena busca incorporar personal para tienda en Querétaro. El/la candidato/a realizará apertura y cierre de tienda, gestión de inventarios, atención al cliente y ventas, manteniendo la sala de ventas ordenada y acorde a normas de exhibición y precios.

Se requiere experiencia en ventas y atención al cliente, conocimiento básico de Office y Excel. Se valorará experiencia en POS y seguimiento del protocolo Samsonite para asesoría de clientes.

Formación

• Primaria y/o Secundaria Terminada o Preparatoria truncada o terminada
• 3 años de experiencia laboral
• 2 años de experiencia en el cargo
• Office nivel intermedio, uso de computadora
• Excel básico

Responsabilidades

• Apertura y cierre de tiendas conforme a horarios y protocolos
• Registros diarios de asistencia
• Preparación de la sala de ventas para recibir al público
• Limpieza de sala de ventas, bodegas y vitrina
• Reposición de productos faltantes y exhibición ordenada
• Revisión de precios y POP según promociones vigentes
• Venta de productos en sala para cumplir metas
• Asesoría de ventas con protocolo Samsonite
• Cierre de ventas en POS e ingreso de datos de clientes en el programa de beneficios
• Apertura, cuadraturas y cierre de caja diaria
• Depósitos diarios de recaudación
• Recepción de cambios, devoluciones y artículos para servicio técnico
• Recepción de mercadería y control de stock
• Recepción y verificación de mercancía con guía de despacho
• Ingreso de guías en POS e reporte de no conformidades
• Colocar sensores/alarma en productos recepcionados
• Verificar precios y codificación de productos
• Ordenar productos en bodega
• Realizar inventarios cíclicos y generales

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Protocolo Samsonite

Educación

Primaria/Secundaria/Preparatoria

Herramientas

POS

Office

Excel

Descripción del empleo

Misión:

Responsable de realizar atención integral al cliente, asesorándolo de acuerdo a las necesidades que este tenga, con el objetivo de entregar y mantener un servicio de calidad, cumpliendo con las metas establecidas por la Gerencia General. Efectuar apertura y cierre de tienda, según horarios y programación entregada por Jefatura directa, para asegurar el cumplimiento otorgado por Gerencia General y/o Mal

Funciones del cargo:

• Realizar apertura y cierre de tiendas, cumpliendo con los protocolos y horarios estipulados.
• Realizar registros diarios de asistencias, según legislación vigente.
• Realizar preparación de la sala de ventas para recibir al público diariamente.
• Efectuar limpieza de la sala ventas, bodegas y vitrina.
• Realizar reposición de productos faltantes, respetando los procedimientos de exhibición y orden establecidos.
• Revisar los precios de los productos y POP, según promociones vigentes.
• Responsable de realizar la venta de los productos disponibles en sala, con el objetivo de lograr las metas establecidas.
• Realizar asesoría de ventas, aplicando el protocolo de atención Samsonite, motivando a los compradores, a convertirse en clientes con compras que se adapten a sus necesidades.
• Ejecutar cierre de ventas en POS, ingresando los datos de los clientes al programa de beneficios.
• Realizar apertura, cuadraturas y cierre de caja diaria, según procedimientos establecidos por área créditos y cobranzas.
• Hacer depósitos diarios de recaudación en la entidad financiera asignada.
• Realizar recepción de cambios, devoluciones y artículos para servicio técnico.
• Realizar recepción de mercadería para asegurar la mantención de stock de productos en tienda.
• Realizar recepción de mercadería, verificando detalladamente los productos y la correcta codificación, contrastándolo con la guía de despacho.
• Ingresar las guías de despacho al sistema POS, e informar no conformidades en caso de diferencias de mercadería, según procedimientos establecidos.
• Poner sensores y/o empiochar con alarma todos los productos recepcionados que pasan a sala de venta.
• Revisar que los productos estén con los precios y correcta codificación.
• Ordenar productos en bodega, según lo estipulado por jefatura.
• Realizar inventarios cíclicos y generales según asignación de jefatura

Requisitos:

• Primaria y/o Secundaria Terminada o Preparatoria trunca o terminada
• 3 años de experiencia laboral
• 2 años de experiencia en el cargo
• Office nivel intermedio, uso de computadora
• Excel básico