Asistente de Tienda de Golf – Servicio VIP para Miembros

Twin Dolphin; México; On-site; MXN 165,000 - 276,000; Full time

Job summary

Twin Dolphin, ubicado en Los Cabos, busca un Asistente de Tienda de Golf para brindar una experiencia de alto nivel a miembros e invitados. Reporta al Director de Golf y al Profesional Principal de Golf, colaborando estrechamente con ellos y con operaciones de Alimentos y Bebidas.

Entre tus funciones se incluyen gestionar reservas de tee times, retail, inventario y pagos, mantener exhibiciones, y asegurar un servicio proactivo y profesional durante fines de semana y festivos.

Qualifications

• Diploma de secundaria (requisito mínimo).
• Experiencia administrativa.
• Experiencia en manejo de reservaciones (hospitalidad/golf preferente).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Altas habilidades en atención al cliente.
• Buena gestión del tiempo y atención al detalle.
• Capacidad de pensamiento crítico y resolución de problemas.
• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.
• Conocimiento básico de sistemas point of sale (Club Essentials).
• Disponibilidad para fines de semana, festivos y turnos flexibles.

Responsibilities

• Brindar servicio personalizado a miembros e invitados.
• Gestionar reservas de tee times, alimentos y bebidas y actividades (Club Essentials).
• Apoyar operaciones de retail: organización, limpieza, inventario, reportes y recepción de mercancía.
• Supervisar juego, registro de invitados y cobro de tarifas.
• Mantener comunicación con Seguridad, Caddies, Alimentos y Bebidas y Golf para experiencia fluida.
• Realizar órdenes de compra, seguimiento de pagos y comunicación con proveedores.
• Rotar y mantener exhibiciones, asegurar visuales y disponibilidad.
• Ofrecer servicio proactivo y de alta calidad.
• Apoyar a Alimentos y Bebidas y valet durante periodos de alta demanda.
• Participar en capacitaciones sobre atención al cliente y conocimiento de productos.
• Mantener apariencia profesional y cumplir normas de uniforme.
• Trabajar fines de semana, festivos y turnos extendidos.

Skills

Atención al cliente

Inglés avanzado

Comunicación verbal y escrita

Gestión del tiempo

Resolución de problemas

Trabajo en equipo

Pensamiento crítico

Independiente

Atención al detalle

Education

Diploma de secundaria

Tools

Club Essentials

Job description

Twin Dolphin, ubicado en Los Cabos, busca un Asistente de Tienda de Golf para brindar una experiencia de alto nivel a miembros e invitados. Reporta al Director de Golf y al Profesional Principal de Golf, colaborando estrechamente con ellos y con operaciones de Alimentos y Bebidas.

Entre tus funciones se incluyen gestionar reservas de tee times, retail, inventario y pagos, mantener exhibiciones, y asegurar un servicio proactivo y profesional durante fines de semana y festivos.