Asistente de spa

Palladium Hotel Group; Solidaridad; Presencial; MXN 145.000 - 201.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Excelente ambiente de trabajo

Beneficios superiores a la ley

Formación continua

Descripción de la vacante

Grand Palladium Riviera Maya, ubicado en la Riviera Maya, busca un Asistente de Spa para monitorear operaciones, gestionar inventarios y apoyar en ventas de servicios y productos del Spa. Se valorará experiencia en masajes y estilismo, con enfoque en calidad de servicio.

Se ofrece un entorno dinámico, formación continua y beneficios superiores a la ley. Requisitos: estudios en administración o turismo y experiencia mínima de 2 años en puestos similares.

Formación

• Licenciatura o técnico relacionado con turismo y hotelería.
• Experiencia de 2 años en el puesto.
• Conocimientos en estilismo / masajes.
• Manejo de paquetería Office y sistemas de gestión.
• Conocimiento de estándares de servicio al cliente.

Responsabilidades

• Monitorear la operación diaria de todas las áreas del Spa.
• Controlar inventarios (productos boutique, uso profesional y suministros) mediante sistema 2BEND.
• Gestionar asistencia, nómina, descansos, vacaciones y permisos.
• Generar y revisar reportes de ventas y cierres diarios (sistema Bubbles y reportes internos).
• Garantizar el cumplimiento de estándares, protocolos y calidad en el servicio.
• Impulsar las ventas de productos y servicios del Spa.
• Atender y resolver inconformidades en el servicio.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Gestión de inventarios

Ventas de spa

Educación

Licenciatura en administración de empresas

Técnico en turismo y hotelería

Especialidad en empresas turísticas

Herramientas

Office

Descripción del empleo

¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a Asistente de Spa en Grand Palladium Riviera Maya

• Monitorear la operación diaria de todas las áreas del Spa
• Controlar inventarios (productos boutique, uso profesional y suministros) mediante sistema 2BEND
• Gestionar asistencia, nómina, descansos, vacaciones y permisos
• Generar y revisar reportes de ventas y cierres diarios (sistema Bubbles y reportes internos)
• Garantizar el cumplimiento de estándares, protocolos y calidad en el servicio
• Impulsar las ventas de productos y servicios del Spa
• Atender y resolver inconformidades en el servicio

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos

• Excelente ambiente de trabajo
• Beneficios superiores a la ley
• Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras

Requisitos mínimos

Estudios:

• Licenciado en administración de empresas, técnico en turismo y hotelería,
• Especialidad en empresas turísticas

Experiencia y conocimientos técnicos

• Experiencia de 2 años en el puesto
• Manejo de estándares de servicio al cliente
• Manejo de paquetería Office
• Conocimientos técnicos en estilismo / masajes