Asistente de Soluciones al Cliente | Carrera y Beneficios

Estafeta Mexicana; Quintana Roo; On-site; MXN 78,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Esquema variable

Prestaciones superiores de ley

Plan de carrera

Job summary

Estafeta Mexicana en Quintana Roo busca un Auxiliar de Soluciones al Cliente para atender solicitudes y coordinar envíos, generando actas administrativas y verificando datos.

La posición exige preparatoria o técnica en administración, experiencia en atención al cliente y manejo de indicadores para mejorar la satisfacción. Se ofrece sueldo competitivo, esquema variable y prestaciones superiores de ley, con plan de carrera dentro de la empresa.

Qualifications

• Escolaridad: Preparatoria o Carrera Técnica. Administración, a fin.
• Atención a Clientes: 6 meses.
• Solución a problemas, manejo de personal.
• Paquetería Office: básico. Seguimiento de indicadores.

Responsibilities

• Atender en tiempo y forma los Reportes de Servicio Asignados
• Informar sobre los servicios que tienen entrada a Control de envíos.
• Ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a Control de Envíos.
• Generar actas a envíos que lo requieran.
• Cuadrar de manera diaria y física los manifiestos de entrega y devoluciones de rutas locales.

Skills

Atención al cliente

Solución de problemas

Manejo de personal

Education

Preparatoria o Carrera Técnica en Administración

Tools

Microsoft Office

Job description

Estafeta Mexicana en Quintana Roo busca un Auxiliar de Soluciones al Cliente para atender solicitudes y coordinar envíos, generando actas administrativas y verificando datos.

La posición exige preparatoria o técnica en administración, experiencia en atención al cliente y manejo de indicadores para mejorar la satisfacción. Se ofrece sueldo competitivo, esquema variable y prestaciones superiores de ley, con plan de carrera dentro de la empresa.