Asistente de Recursos Humanos, PXT, PXT

Amazon; Lerma de Villada; Presencial; MXN 201.000 - 290.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V.

busca un profesional de Recursos Humanos para cubrir una función de enlace entre los asociados y el liderazgo, promoviendo la voz de los colaboradores y la adopción de herramientas de autoservicio de RH. La posición es 24/7 y puede implicar rotaciones por dia, tarde o noche. El candidato debe aportar experiencia en recursos humanos y manejo confidencial, con foco en la experiencia del asociado, la ética, la nómina y la mejora operativa,

Formación

• 6+ meses de experiencia en recursos humanos.
• 6+ meses de experiencia en productos y aplicaciones de Microsoft Office.
• Experiencia en entornos confidenciales.

Responsabilidades

• Mejorar la experiencia del asociado
• Fomentar una cultura de pertenencia generando un ambiente de respeto y empatía
• Conocer y garantizar el apego al Código de Conducta de Amazon promoviendo un comportamiento ético e inclusivo
• Servir como el principal punto de contacto para resolver las inquietudes de los asociados, resolviendo los problemas de forma rápida y efectiva
• Promover con los asociados el uso de herramientas de autorservicio
• Escalar de forma inmediata las preocupaciones críticas de los asociados al equipo de liderazgo de PXT
• Apoyar la excelencia operativa
• Asegurar la precisión de la nómina en apego a las leyes y regulaciones laborales (LFT)
• Monitorear y analizar métricos de RH para identificar tendencias y proporcionar información al equipo de liderazgo
• Mantener la integridad y confidencialidad de la información
• Colaborar para impactar
• Conectar con el equipo de liderazgo de RH y otras áreas de soporte para alinear objetivos y métricos
• Ejecutar programas de reconocimiento y clima laboral que eleven la moral de los asociados
• Comunicarse efectivamente entre equipos para asegurar la resolución de conflictos
• Impulsar la adopción de tecnología
• Promover la adopción de herramientas de autoservicio de amazon
• Identificar y escalar fallas tecnológicas para asegurar un servicio ininterrumpido a los asociados

Conocimientos

HR experience

Microsoft Office

Confidential environments

Descripción del empleo

Description

Como HRA, desempeñarás un papel fundamental en fomentar un ambiente laboral participativo y eficiente. Posicionado como enlace clave entre los asociados y el equipo de liderazgo, serás un elemento clave para dar voz a los asociados, asegurar la excelencia operativa e impulsar la adopción de herramientas de autoservicio de RH. Alineado con los principios de Liderazgo de Amazon, ayudarás a mejorar la experiencia del asociado y serás clave en el logro de objetivos del negocio.

Nuestra Operación es 24/7 por lo que esta posición puede rotar en turnos de día, tarde o noche por periodos definidos.

Key job responsibilities

• Mejorar la experiencia del asociado
• Fomentar una cultura de pertenencia generando un ambiente de respeto y empatía
• Conocer y garantizar el apego al Código de Conducta de Amazon promoviendo un comportamiento ético e inclusivo
• Servir como el principal punto de contacto para resolver las inquietudes de los asociados, resolviendo los problemas de forma rápida y efectiva
• Promover con los asociados el uso de herramientas de autorservici
• Escalar de forma inmediata las preocupaciones críticas de los asociados al equipo de liderazgo de PXT
• Apoyar la excelencia operativa
• Asegurar la presición de la nómina en apego a las leyes y regulaciones laborales (LFT)
• Monitorear y analizar métricos de RH para identificar tendencias y proporcionar información al equipo de liderazgo
• Mantener la integridad y confidencialidad de la información
• Colaborar para impactar
• Conectar con el equipo de liderazgo de RH y otras áreas de soporte para alinear objetivos y métricos
• Ejecutar programas de reconocimiento y clima laboral que eleven la moral de los asociados
• Comunicarse efectivamente entre equipos para asegurar la resolución de conflictos
• Impulsar la adopción de tecnología
• Promover la adopción de herramientas de autoservicio de amazon
• Identificar y escalar fallas tecnológicas para asegurar un servicio ininterrumpido a los asociados

About The Team

Nuestra misión es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro equipo de Recursos Humanos es clave para lograr ese objetivo.

Basic Qualifications

• 6+ months of human resources experience
• 6+ months of Microsoft Office products and applications experience
• Experience in confidential environments

Preferred Qualifications

• 1+ years of human resources experience
• 1+ years of Microsoft Office products and applications experience

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.

Company

Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V.