Asistente de Recursos Humanos, PXT, PXT

Amazon; Lerma; Presencial; MXN 167.000 - 246.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Amazon busca un profesional de RRHH para fomentar un ambiente participativo y eficiente, actuando como enlace entre los asociados y el liderazgo para dar voz a los trabajadores y mejorar la experiencia del asociado.

La operación es 24/7 y la posición puede rotar en turnos, brindando apoyo para mantener el servicio y utilizar herramientas de autoservicio de RH para optimizar procesos.

Formación

• Se requiere 6+ meses de experiencia en RRHH.

Responsabilidades

• Mejorar la experiencia del asociado.

Conocimientos

Experiencia en RRHH

Herramientas de MS Office

Descripción del empleo

Description

Como HRA, desempeñarás un papel fundamental en fomentar un ambiente laboral participativo y eficiente. Posicionado como enlace clave entre los asociados y el equipo de liderazgo, serás un elemento clave para dar voz a los asociados, asegurar la excelencia operativa e impulsar la adopción de herramientas de autoservicio de RH. Alineado con los principios de Liderazgo de Amazon, ayudarás a mejorar la experiencia del asociado y serás clave en el logro de objetivos del negocio.

Nuestra Operación es 24/7 por lo que esta posición puede rotar en turnos de día, tarde o noche por periodos definidos.

Key job responsibilities

1. Mejorar la experiencia del asociado

• Fomentar una cultura de pertenencia generando un ambiente de respeto y empatía
• Conocer y garantizar el apego al Código de Conducta de Amazon promoviendo un comportamiento ético e inclusivo
• Servir como el principal punto de contacto para resolver las inquietudes de los asociados, resolviendo los problemas de forma rápida y efectiva
• Promover con los asociados el uso de herramientas de autorservici
• Escalar de forma inmediata las preocupaciones críticas de los asociados al equipo de liderazgo de PXT

1. Apoyar la excelencia operativa

• Asegurar la presición de la nómina en apego a las leyes y regulaciones laborales (LFT)
• Monitorear y analizar métricos de RH para identificar tendencias y proporcionar información al equipo de liderazgo
• Mantener la integridad y confidencialidad de la información

1. Colaborar para impactar

• Conectar con el equipo de liderazgo de RH y otras áreas de soporte para alinear objetivos y métricos
• Ejecutar programas de reconocimiento y clima laboral que eleven la moral de los asociados
• Comunicarse efectivamente entre equipos para asegurar la resolución de conflictos

1. Impulsar la adopción de tecnología

• Promover la adopción de herramientas de autoservicio de amazon
• Identificar y escalar fallas tecnológicas para asegurar un servicio ininterrumpido a los asociados

About the team

Nuestra misión es ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra, y nuestro equipo de Recursos Humanos es clave para lograr ese objetivo.

Basic Qualifications

• 6+ months of human resources experience
• 6+ months of Microsoft Office products and applications experience
• Experience in confidential environments

Preferred Qualifications

• 1+ years of human resources experience
• 1+ years of Microsoft Office products and applications experience

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.