ASESOR VENTAS PISO

Dalton; Región Centro; Hybrid; MXN 167,000 - 279,000; Full time

Job summary

Dalton busca un profesional con experiencia en ventas para orientar al cliente en la toma de decisiones, gestionar ventas y créditos y asegurar una experiencia rentable para la empresa, alineada con los valores de Dalton.

La función implica coordinar entregas, seguimiento administrativo y atención postventa para mantener altos estándares de satisfacción y fidelización del cliente, con foco en resultados.

Qualifications

• Experiencia en ventas y atención al cliente

Responsibilities

• Guiar al cliente en el proceso de venta o crédito (arrendamientos, seminuevos, accesorios, garantías)
• Realizar seguimiento administrativo: placas, facturación, carga de expedientes en el sistema
• Programar venta y entrega de unidades a clientes
• Aplicar pruebas de manejo y verificar requisitos de las demos
• Fomentar el servicio postventa
• Generar alta de CN's en el sistema durante guardias en piso

Skills

Ventas

Atención al cliente

Job description

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Generar venta a través de la orientación y asesoramiento al cliente para que tome una decisión de compra siendo productivo y rentable para la empresa, participando de manera fundamental en la imagen de la compañía hacia el cliente, con base a nuestros valores y privilegiando el concepto de un solo Dalton.

• 1.- Orientar al cliente para realizar el proceso de venta o crédito (arrendamientos, toma de seminuevos, venta de accesorios, garantías, etc.)
• 2.- Realizar seguimiento administrativo; trámite de placas, facturación de la unidad, cargar expediente de compra a sistema para crear expediente.
• 3.-Programación de venta y entrega de unidades a los clientes.
• 4.-Aplicar pruebas de manejo a clientes asegurando que la unidad cuente con los requerimientos necesarios según el procedimiento de demos y salidas de unidades.
• 5.-Fomentar servicio postventa
• 6. Generar alta en sistema los CN´S de los procesos que se atendieron durante las guardias en piso.

• 1.- Gerente de ventas, coordinador de ventas y director comercial para asignación de unidades, retroalimentación de procesos.
• 2.- Equipo de administración para realizar facturación y entrega de documentos para diversos trámites.
• 3.- Equipo de financiamiento para dar seguimiento a créditos y/o financiamientos.
• 4.- Equipo de servicio para proveer de accesorios, seguimiento a mantenimiento de la unidad
• 5.- Staff de previas para asegurar la entrega de la unidad en tiempo y forma.
• 6.- Equipo de contabilidad para dar seguimiento a la aplicación de los pagos de unidades de los clientes.

• 1.- Porcentaje del 30% promedio de efectividad de ventas.
• 2.- Venta mínima de 1 de producto financiero.
• 3.- Índice del 100% de satisfacción de clientes.
• 4.- Índice del 30% promedio de retención del cliente.

Experiencia en ventas y atención al cliente