ASESOR VENTAS PISO

Dalton; México; Presencial; MXN 312.000 - 469.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Dalton busca un ejecutivo de ventas con experiencia en atención al cliente para orientar al cliente durante todo el proceso de compra o crédito (arrendamientos, seminuevos, accesorios, garantías). La función central es representar la imagen de la empresa hacia el cliente siguiendo nuestros valores y unificado enfoque Dalton.

Trabajarás en coordinación con gerencia, administración y financiamiento para asegurar la entrega, facturación, pruebas de manejo y servicio postventa.

Formación

• Experiencia en ventas y atención al cliente.

Responsabilidades

• Orientar al cliente para realizar la venta o crédito (arrendamientos, toma de seminuevos, venta de accesorios, garantías, etc.).
• Realizar seguimiento administrativo; trámite de placas, facturación de la unidad, cargar expediente de compra a sistema para crear expediente.
• Programación de venta y entrega de unidades a los clientes.
• Aplicar pruebas de manejo a clientes asegurando que la unidad cuente con los requerimientos necesarios según el procedimiento de demos y salidas de unidades.
• Fomentar servicio postventa.
• Generar alta en sistema los CN´S de los procesos que se atendieron durante las guardias en piso.

Descripción del empleo

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Generar venta a través de la orientación y asesoramiento al cliente para que tome una decisión de compra siendo productivo y rentable para la empresa, participando de manera fundamental en la imagen de la compañía hacia el cliente, con base a nuestros valores y privilegiando el concepto de un solo Dalton.

1. 1.- Orientar al cliente para realizar el proceso de venta o crédito (arrendamientos, toma de seminuevos, venta de accesorios, garantías, etc.)
2. 2.- Realizar seguimiento administrativo; trámite de placas, facturación de la unidad, cargar expediente de compra a sistema para crear expediente.
3. 3.-Programación de venta y entrega de unidades a los clientes.
4. 4.-Aplicar pruebas de manejo a clientes asegurando que la unidad cuente con los requerimientos necesarios según el procedimiento de demos y salidas de unidades.
5. 5.-Fomentar servicio postventa
6. 6. Generar alta en sistema los CN´S de los procesos que se atendieron durante las guardias en piso.

1. 1.- Gerente de ventas, coordinador de ventas y director comercial para asignación de unidades, retroalimentación de procesos.
2. 2.- Equipo de administración para realizar facturación y entrega de documentos para diversos trámites.
3. 3.- Equipo de financiamiento para dar seguimiento a créditos y/o financiamientos.
4. 4.- Equipo de servicio para proveer de accesorios, seguimiento a mantenimiento de la unidad
5. 5.- Staff de previas para asegurar la entrega de la unidad en tiempo y forma.
6. 6.- Equipo de contabilidad para dar seguimiento a la aplicación de los pagos de unidades de los clientes.

1. 1.- Porcentaje del 30% promedio de efectividad de ventas.
2. 2.- Venta mínima de 1 de producto financiero.
3. 3.- Índice del 100% de satisfacción de clientes.
4. 4.- Índice del 30% promedio de retención del cliente.

Experiencia en ventas y atención al cliente