COMMERCIAL SPECIALIST

AutoZone; Chihuahua; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AutoZone México busca un Contacto de ventas principal para el área Comercial en tienda, con contacto telefónico continuo a un grupo de clientes establecido por la división para incrementar las ventas y mantener relaciones positivas.

La posición implica operar el programa comercial, crear y dar seguimiento a órdenes, cierre administrativo de ventas, y prospección de llamadas para cotizar y promover promociones, fomentando el desarrollo de clientes y la satisfacción del cliente.

Formación

• Conocimientos en manejo de computadoras
• Habilidades de comunicación y servicio al cliente
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión
• Proactividad en ventas y prospección de clientes

Responsabilidades

• Operar programa comercial a través de Venta a Clientes de la División mediante BDD Comercial
• Creación y seguimiento de órdenes
• Cierre administrativo de ventas
• Recibe llamadas para cotizar, promociones, y realiza llamadas de prospección
• Integrar desarrollo de clientes
• Revisar y dar seguimiento diario a los indicadores en conjunto con Gerente Comercial para garantizar objetivos
• Reducción de accidentes de unidades y satisfacción al cliente
• Ejecutar planes de trabajo conforme a planes de negocio comercial y recursos
• Aplicar políticas y procedimientos operativos para Comercial (Devoluciones, Cajas registradoras, cambios de precios, manejo de créditos) para incrementar ventas y satisfacción del cliente

Conocimientos

Computación básica

Atención al cliente

Educación

Preparatoria

Descripción del empleo

Descripción del Puesto

Contacto de ventas principal para el área Comercial en la tienda realizando contacto continuo vía telefónica a un grupo de clientes establecido por la división con el objetivo de incrementar las ventas y mantener relaciones positivas a través de la satisfacción completa de nuestros clientes comerciales.

• Operar programa comercial a través de Venta a Clientes de la División mediante BDD Comercial.


• Creación y seguimiento de órdenes.


• Cierre administrativo de ventas


• Recibe llamadas para cotizar, promociones, y realiza llamadas de prospección.


• Integrar desarrollo de clientes.


• Revisar y dar seguimiento diario a los indicadores en conjunto con Gerente Comercial establecidos para garantizar el logro de objetivos mediante indicadores de Ventas Comercial (utilidad).


• Reducción de accidentes de unidades y Satisfacción al cliente.


• Ejecutar planes de trabajo de acuerdo a los planes de negocio comercial y recursos disponibles.


• Realizar la correcta ejecución de políticas y procedimientos operativos para Comercial (Devoluciones, Cajas registradoras, cambios de precios, manejo efectivo de créditos) con el objetivo de incrementar las ventas, y ofrecer un excelente y satisfacción al cliente.

Descripción del Puesto

Contacto de ventas principal para el área Comercial en la tienda realizando contacto continuo vía telefónica a un grupo de clientes establecido por la división con el objetivo de incrementar las ventas y mantener relaciones positivas a través de la satisfacción completa de nuestros clientes comerciales.

Responsabilidades

• Operar programa comercial a través de Venta a Clientes de la División mediante BDD Comercial.


• Creación y seguimiento de órdenes.


• Cierre administrativo de ventas


• Recibe las llamadas para cotizar, promociones, y realiza llamadas de prospección.


• Integrar desarrollo de clientes.


• Revisar y dar seguimiento diario a los indicadores en conjunto con Gerente Comercial establecidos para garantizar el logro de objetivos mediante indicadores de Ventas Comercial (utilidad).


• Reducción de accidentes de unidades y Satisfacción al cliente.


• Ejecutar planes de trabajo de acuerdo a los planes de negocio comercial y recursos disponibles.


• Realizar la correcta ejecución de políticas y procedimientos operativos para Comercial (Devoluciones, Cajas registradoras, cambios de precios, manejo efectivo de créditos) con el objetivo de incrementar las ventas, y ofrecer un excelente y satisfacción al cliente.

Requerimientos

• Preparatoria


• Uno o dos años de experiencia


• Experiencia previa en Autopartes, Refacciones, Asesor Automotriz, Venta de Mostrador agencia, Asesor comercial en Talleres Cadena.


• Disponibilidad de horario de lunes a sábado.


• Conocimientos en el manejo de computadoras.