Asesor telefónico Multicanal – Atención al Cliente

Eficasia; México; In loco; MXN 117.000 - 127.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Vales de despensa

Bono integral

Descrizione del lavoro

Eficasia en Ciudad de México busca agentes de atención al cliente para canal multiskill. Atender compras en línea, llamadas, redes sociales, WhatsApp y correo, brindando soluciones y seguimiento a solicitudes.

Se requiere bachillerato y al menos 1 año de experiencia en Call Center; se ofrece sueldo base, bono, vales de despensa, prestaciones de ley y seguro de vida. Lugar: Centro Insurgentes, piso 18; horario: 02:00 p.m. a 10:00 p.m., descanso rotado.

Competenze

• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes Call Center multiskill.
• Manejo de PC, CRM y herramientas de navegación.
• Excelente dicción, ortografía y redacción.
• Orientación al servicio al cliente.

Mansioni

• Brindar atención a clientes sobre compras en línea.
• Gestionar y dar seguimiento a solicitudes en los sistemas de la campaña.
• Atender por llamadas, redes sociales, WhatsApp, BackOffice y correo.

Formazione

Bachillerato concluido

Strumenti

CRM

Navegación web

Descrizione del lavoro

Eficasia en Ciudad de México busca agentes de atención al cliente para canal multiskill. Atender compras en línea, llamadas, redes sociales, WhatsApp y correo, brindando soluciones y seguimiento a solicitudes.

Se requiere bachillerato y al menos 1 año de experiencia en Call Center; se ofrece sueldo base, bono, vales de despensa, prestaciones de ley y seguro de vida. Lugar: Centro Insurgentes, piso 18; horario: 02:00 p.m. a 10:00 p.m., descanso rotado.