Ejecutivo Multicanal de Atención al Cliente (Presencial)

Eficasia; Benito Juárez; Presencial; MXN 96 000 - 115 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de vida

Prestaciones de ley

Capacitación pagada

IMSS al 100%

Bono integral

Resumo da oferta

Eficasia busca un/a Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para laborar en Ciudad de México, modalidad presencial en Insurgentes Sur. Atenderás a clientes por teléfono, correo, chat y videollamada, resolver dudas y orientar sobre el uso de la plataforma.

Se requiere bachillerato concluido y al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, manejo de PC y CRM, excelente comunicación y vocación de servicio.

Qualificações

• Bachillerato concluido (certificado indispensable).
• Mínimo 2 años de experiencia en Atención a Clientes Call Center comprobable.
• Manejo de PC, CRM y herramientas digitales.
• Excelente comunicación y vocación de servicio.

Responsabilidades

• Atención a clientes vía llamada, correo, chat y videollamada.
• Resolución de dudas y orientación sobre el uso de la plataforma web.
• Apoyo en trámites y consultas de los usuarios.

Conhecimentos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Manejo de PC

CRM

Formação académica

Bachillerato concluido

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Eficasia busca un/a Ejecutivo(a) de Atención a Clientes para laborar en Ciudad de México, modalidad presencial en Insurgentes Sur. Atenderás a clientes por teléfono, correo, chat y videollamada, resolver dudas y orientar sobre el uso de la plataforma.

Se requiere bachillerato concluido y al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, manejo de PC y CRM, excelente comunicación y vocación de servicio.