Asesor Telefónico De Cobranza (Tecnoparque)

Dm Soluciones Empresariales; Xico; On-site; MXN 112,000 - 335,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit)

Vacaciones 12 días

Aguinaldo 15 días

Bonos por desempeño

Job summary

Dm Soluciones Empresariales busca Asesor Telefónico de Cobranza en la Ciudad de México para gestionar cuentas y recuperar créditos. Se requiere experiencia en cobranza, actitud empática y capacidad para trabajar en turnos. Ofrecen prestaciones de ley, bonos por desempeño y crecimiento profesional.

La posición implica atención al cliente, explicación de productos y registro de datos en sistemas. Se ofrecen oportunidades de desarrollo dentro de un equipo que valora el apoyo mutuo y el logro de

Qualifications

• Experiencia mínima en cobranza de productos financieros o bancarios (3 meses).
• Vivir en CDMX o Estado de México y disponibilidad para rolar turnos.
• Conocimiento básico de productos y montos de crédito.

Responsibilities

• Recuperar cuentas en cobranza con comunicación amigable y efectiva.
• Ofrecer soluciones para regularizar créditos y horarios de pago.
• Registrar información con precisión en herramientas digitales.
• Mantener relaciones de confianza con clientes y cumplir metas.

Skills

Cobranza

Call center

Empatía

Education

Bachillerato o secundaria

Job description

Si te encanta la idea de ayudar a la gente a poner sus finanzas en orden, ¡este es tu lugar!

¿Qué harás en tu día a día?

• Recuperar cuentas en cobranza con una comunicación amigable, empática y efectiva.
• Ofrecer soluciones personalizadas que ayuden a nuestros clientes a regularizar sus créditos.
• Proporcionar información clara sobre productos, montos, fechas y canales de pago.
• Garantizar niveles de servicio sobresalientes y cumplir con tus metas individuales.
• Mantener relaciones de confianza con cada cliente, siempre con respeto y profesionalismo.
• Registrar la información de forma precisa usando nuestras herramientas digitales.
• Sueldo base $10,000 Brutos mensuales
• Bono garantía de $4,000 al cumplir 45 días
• Bono por desempeño de hasta $20,000
• 12 días de vacaciones
• 15 días de aguinaldo
• Prestaciones de Ley (IMSS, Infonavit)
• Ingresos de hasta 30,000 MXN

Horarios:

Martes a sábado Matutino 8:00 AM - 4:30 PM Vespertino 12:30 AM - 9:00 PM

Días de descanso en Domingo o Lunes, si te toca trabajar en domingo el horario es de 9:00 AM - 5:30 PM y si te toca trabajar en lunes el horario es de 8:00 AM - 4:30 PM

Somos un equipo genial que se apoya mutuamente, nos encanta crecer juntos y celebramos cada logro. ¡Aquí tendrás oportunidades para desarrollarte profesionalmente y ser parte de algo grande!

#Cobranza #CallCenter #EmpleoCDMX #EmpleoEDOMEX #DMsolucionesEmpresariales

• Mínimo 3 meses de experiencia en cobranza de productos financieros o bancarios, ¡especialmente TDC (esto es INDISPENSABLE)! Si tienes experiencia reciente en cobranza, ¡mucho mejor! (preferible no más de 2 años).
• Vivir en la Ciudad de México o Estado de México (que no te tome más de 2 horas llegar a la oficina).
• Tener disponibilidad para rolar turnos. ¡Flexibilidad ante todo!
• Bachillerato o secundaria concluido con certificado (¡si tienes carrera trunca, también nos sirve con una constancia de estudios actualizada del año en curso!).
• Experiencia previa en call center es un plus que nos encanta.

Asesor Telefónico de Cobranza (TecnoParque) Ciudad de México, MX