Recuperador Telefonico De Cartera Vencida

Gpknow Concept Sa De Cv; Región Centro; On-site; MXN 127,000 - 152,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono por metas

Bono KPI 15%

Fondo de ahorro 10%

Vales de despensa 10%

30 días de aguinaldo

Oportunidad de desarrollo

Job summary

Grupo Morsa de México busca un Ejecutivo(a) de cobranza telefónica para gestionar una cartera nacional y recuperar saldo vencido.

Realizarás cobranza telefónica preventiva y de cartera vencida, darás seguimiento a facturas y promesas de pago, y negociarás fechas y montos con clientes. Debes registrar gestiones en CRM/Odoo y cumplir KPIs de cobranza.

Qualifications

• Licenciatura o carrera técnica en Administración, Contabilidad, Finanzas, Negocios, Gestión Empresarial o afín.
• Mínimo 1 año de experiencia en cobranza telefónica, Crédito y Cobranza, atención a clientes o administración de cartera.
• Experiencia en seguimiento de promesas de pago y cartera vencida.
• Manejo de Excel y paquetería Office.
• Facilidad de comunicación y negociación.
• Orientación a resultados y servicio al cliente.

Responsibilities

• Gestionar una cartera nacional, dando seguimiento a clientes y contribuyendo a la recuperación de cartera.
• Realizar cobranza telefónica preventiva y de cartera vencida.
• Dar seguimiento a facturas vencidas y promesas de pago.
• Negociar fechas y montos de pago con clientes.
• Registrar las gestiones en CRM/Odoo.
• Dar seguimiento a comprobantes y aclaraciones de pago.
• Identificar cuentas con riesgo de incrementar su morosidad.
• Dar seguimiento a incidencias con las áreas correspondientes.
• Cumplir con indicadores de recuperación, cobertura y cartera.

Skills

Comunicación

Negociación

Servicio al cliente

Gestión de cartera

Education

Licenciatura o técnica en Administración/Contabilidad/Finanzas/Gestión Empresarial

Tools

Excel

Office Suite

Job description

EJECUTIVO(A) DE COBRANZA TELEFÓNICA

¡Únete a Grupo Morsa de México y desarrolla tu talento en el área de Crédito y Cobranza! Somos una empresa mexicana líder en la distribución de autopartes, con presencia nacional y oportunidades de desarrollo para nuestro talento.

¿QUÉ HARÁS?

• Serás responsable de gestionar una cartera nacional, dando seguimiento a clientes y contribuyendo directamente a la recuperación de cartera.
• Realizar cobranza telefónica preventiva y de cartera vencida.
• Dar seguimiento a facturas vencidas y promesas de pago.
• Negociar fechas y montos de pago con clientes.
• Identificar causas de atraso y gestionar objeciones.
• Registrar las gestiones en CRM/Odoo.
• Dar seguimiento a comprobantes y aclaraciones de pago.
• Identificar cuentas con riesgo de incrementar su morosidad.
• Dar seguimiento a incidencias con las áreas correspondientes.
• Cumplir con indicadores de recuperación, cobertura y cartera.

¿QUÉ BUSCAMOS?

• Licenciatura o carrera técnica en Administración, Contabilidad, Finanzas, Negocios, Gestión Empresarial o afín.
• Mínimo 1 año de experiencia en cobranza telefónica, Crédito y Cobranza, atención a clientes o administración de cartera.
• Experiencia en seguimiento de promesas de pago y cartera vencida.
• Manejo de Excel y paquetería Office.
• Facilidad de comunicación y negociación.
• Orientación a resultados y servicio al cliente.

OFRECEMOS

OFRECEMOS $12,500 mensuales brutos + Bono por alcance de metas.

A continuación los beneficios:

• Bono de hasta 15% del salario por cumplimiento de KPI's, aplicable a partir del 4.º mes.
• 10% Fondo de Ahorro
• 10% Vales de Despensa
• 30 días de Aguinaldo
• Oportunidad de desarrollo y crecimiento dentro de una empresa mexicana establecida.

HORARIO

Lunes a viernes: 8:30 a.m. a 6:00 p.m. Sábados: 8:30 a.m. a 2:00 p.m.

Ubicación

Zona de trabajo: Río Nilo, Col. San Carlos, Guadalajara, Jalisco. Modalidad: 100% presencial.

Si tienes experiencia en cobranza, facilidad para negociar con clientes y buscas una oportunidad estable donde puedas desarrollarte y generar ingresos adicionales mediante bonos, ¡queremos conocerte!