Ejecutivo de centro de contacto cobranza

Libertad Financiera; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 216,000 - 360,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley

Aguinaldo 15 días

Seguro IMSS

Capacitación pagada

Comisiones libres de impuestos

12 días de vacaciones

Plan de carrera

Tasa preferencial

Estabilidad laboral

Job summary

Libertad Financiera, empresa líder en el sector financiero, busca un Ejecutivo de Centro de Contacto Cobranza para unirse a su equipo en Querétaro.

Gestionarás llamadas de cobranza, negociarás planes de pago y registrarás los resultados en nuestros sistemas, con foco en recuperación de morosidad y cumplimiento de metas.

Ofrecen capacitación pagada, prestaciones de ley, aguinaldo y un plan de carrera para crecer dentro de la organización.

Qualifications

• 1 año en cobranza en Call Center.

Responsibilities

• Gestionar llamadas de cobranza para recuperación o contención de la morosidad.
• Negociar pago inmediato a través de planes de pago.
• Registrar en sistemas los códigos de resultado y actualizar datos de clientes.
• Dar seguimiento a las promesas de pago dentro de los plazos establecidos.

Skills

Cobranza en Call Center

Education

Preparatoria, carrera trunca o terminada

Job description

Empresa LIDER EN EL SECTOR FINANCIERO CON CERTIFICACIÓN GREAT PLACE TO WORK solicita talento como el tuyo, nuestra prioridad es atraer al mejor personal y desarrollar talento que se requiere, por lo que hoy puedes integrarte a esta gran familia

EJECUTIVO DE CENTRO DE CONTACTO COBRANZA

OFRECEMOS:

• Sueldo Competitivo.
• Prestaciones de ley (prima vacacional del 25%
• Aguinaldo de 15 días.
• seguro IMSS.
• Capacitación pagada.
• Comisiones libres de impuestos.
• 12 días de vacaciones.
• Plan de carrera.
• Tasa preferencial para empleados.
• Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.

REQUISITOS:

• Preparatoria, carrera trunca o terminada

CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS:

• 1 año en Actividades de Cobranza en Call Center.

ACTIVIDADES:

• 1Gestionarllamadas de cobranza a los clientes para lograr la recuperación o contención de la morosidad de créditos de acuerdo con las carteras asignadas para cumplir con las metas establecidas de recuperación y contención de las carteras asignada acorde a las estrategias del área de Cobranza.
• 2Negociarel pago inmediato a través de planes de pago basados en las necesidad del cliente y la institución para lograr la recuperación y contención de la carter
• 3RegistrarEn sistemas de información los códigos de resultado de las gestiones de cobranza; así como la actualización de nuevos datos de clientes Con objeto de aplicar correctamente las llamadas con los clientes y aumentar la contactación útil.
• 4Dar seguimiento a las promesas de pago establecidas Asegurando que se cumplan en los plazos establecidos