Asesor de Ventas: Experiencia y Soluciones al Cliente

Coppel Enterprise; Culiacán; On-site; MXN 201,000 - 268,000; Full time

Job summary

Grupo Coppel busca Asesor de ventas para acompañar al cliente en tienda, ofrecer soluciones integrales y promover canales digitales. El rol exige empatía, orientación al cliente y conocimiento de productos para cerrar ventas y mejorar la experiencia de compra.

Responsable de guiar al cliente, gestionar cobros en caja y mantener una exhibición atractiva, con foco en la satisfacción y fidelización del cliente.

Qualifications

• Enfoque en asesoría y atención personalizada al cliente.
• Capacidad de explicar características y beneficios de productos y servicios.
• Habilidad para orientar al cliente hacia soluciones y opciones disponibles.
• Promover la digitalización de clientes y uso de canales digitales.

Responsibilities

• Asesorar y acompañar al cliente durante su visita a la tienda.
• Ofrecer soluciones en productos, servicios y financiamiento, físicas y digitales.
• Gestión del cobro en puntos de venta para reducir fricción en la fila.
• Mantener exhibición ordenada y conocer guías de exhibición para impulsar ventas.
• Atender en post-venta y asegurar experiencia de cliente positiva.

Skills

Atención al cliente

Ventas en piso

Empatía

Conocimiento de productos

Job description

Grupo Coppel busca Asesor de ventas para acompañar al cliente en tienda, ofrecer soluciones integrales y promover canales digitales. El rol exige empatía, orientación al cliente y conocimiento de productos para cerrar ventas y mejorar la experiencia de compra.

Responsable de guiar al cliente, gestionar cobros en caja y mantener una exhibición atractiva, con foco en la satisfacción y fidelización del cliente.