Asesor de Ventas: Experiencia Personalizada al Cliente

Coppel Enterprise; Navolato; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Coppel, ubicado en Navolato, Sinaloa, busca un Asesor de Ventas para acompañar al Cliente durante su visita a la Tienda, ofreciendo soluciones que satisfagan sus necesidades y mejoren la experiencia de compra.

La función implica abordar clientes en categorías asignadas, asesorar con amabilidad, promover productos, servicios y canales digitales, y facilitar procesos de cobro para reducir tiempos de espera y mejorar la satisfacción del Cliente.

Responsabilidades

• Abordar a todos los Clientes que visitan las Categorías a su cargo, ofreciendo ayuda y asesoría con amabilidad para crear o aumentar su interés de compra.
• Acompañar al Cliente en sus necesidades y deseos, mediante la escucha activa, conversación y empatía, adaptándose a cada tipo de Cliente.
• Ofrecer soluciones en productos, servicios y financiamiento, destacando características, ventajas y beneficios para aumentar la intención de compra y la satisfacción del Cliente.
• Gestionar el cobro de compras a través de puntos de venta para reducir la fricción en la fila.
• Asesorar y atender a los Clientes en servicios post-venta, ejecutando procesos correctos para disminuir fricciones.
• Mantener actualizado el conocimiento de productos y servicios y aplicar la metodología de Camino al Cliente para brindar asesoría personalizada.

Descripción del empleo

Grupo Coppel, ubicado en Navolato, Sinaloa, busca un Asesor de Ventas para acompañar al Cliente durante su visita a la Tienda, ofreciendo soluciones que satisfagan sus necesidades y mejoren la experiencia de compra.

La función implica abordar clientes en categorías asignadas, asesorar con amabilidad, promover productos, servicios y canales digitales, y facilitar procesos de cobro para reducir tiempos de espera y mejorar la satisfacción del Cliente.