Asesor de Ventas y Experiencia del Cliente

Coppel Enterprise

Saltillo

Presencial

MXN 201.000 - 268.000

Jornada completa

Hace 5 días

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Descripción de la vacante

Grupo Coppel en Saltillo, Coahuila, busca un asesor de ventas para acompañar al cliente durante su visita en tienda, ofreciendo soluciones y creando una experiencia de compra positiva. El/la candidato/a deberá dominar la atención al cliente, escuchar y empatizar, y promover productos, servicios y canales digitales para ampliar opciones de compra.

Se valorará la capacidad de gestionar cobros en punto de venta, mantener la exhibición ordenada y actualizarse en productos y servicios, con foco en

Formación

Nivel de estudios Escuela secundaria.

Responsabilidades

Abordar a todos los Clientes que visitan las Categorías a su cargo, ofreciendo ayuda y asesoría para generar interés de compra.
Acompañar al Cliente en sus necesidades y deseos con escucha activa, empatía y adaptación a cada tipo de Cliente para generar confianza.
Ofrecer todas las posibilidades de solución en productos, servicios y financiamiento, destacando características, ventajas y beneficios para incrementar la satisfacción.
Realizar el proceso de cobro de las compras a través de los puntos de venta para disminuir la fricción en la fila.
Asesorar y atender a los Clientes en servicios de post-venta, ejecutando procesos correctos para evitar fricciones.
Mantener actualizado el conocimiento de productos y servicios y aplicar la metodología de Camino al Cliente por Categoría.