Asesor de Servicio Automotriz con Comisión

Grupo Kasa Automotriz

Ciudad de México

Presencial

MXN 167.000 - 257.000

Jornada completa

Hace 6 días

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Prestaciones de Ley

Descripción de la vacante

Toyota Vallejo solicita un Asesor de Servicio para atender y asesorar a los clientes que llevan su unidad para servicio, mantenimiento, reparación o estética. Se busca identificar necesidades, generar la orden de trabajo y gestionar la entrega con calidad.

El candidato debe recibir al cliente, revisar la unidad, ofrecer sugerencias de compra de servicios y mantener actualizada la información en el sistema, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de plazos.

Formación

Conocimientos en Paquetería Office y mecánica básica.
Capacidad para asesorar al cliente y generar órdenes de servicio.

Responsabilidades

Recibir al cliente y brindar asesoría para detectar necesidades y generar la orden de trabajo.
Realizar inventario de la unidad en presencia del cliente y registrar detalles en la orden de servicio.
Sugerir compras de servicios o accesorios faltantes para mejorar el vehículo.
Dar seguimiento a órdenes de trabajo y comunicar variaciones de fechas o precios al cliente.
Enviar información del técnico y monitorear autorizaciones; coordinar piezas y disponibilidad del técnico.
Revisar la unidad antes de entregar y verificar las pre-facturas para asegurar cargos correctos.
Entregar la unidad explicando el trabajo, cargos y garantía, y asegurar satisfacción del cliente.