Asesor de Servicio Automotriz

Grupo Plasencia Automotriz; Colima; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

IMSS

INFONAVIT

AFORE

Seguro de gastos médicos

Caja de ahorro

Descuentos en seguros médicos

Job summary

Grupo Plasencia Automotriz busca un Asesor de Servicio para atender a clientes en el área de servicio automotriz. Se busca experiencia mínima de 1 año, conocimiento de procesos de servicio y mantenimiento vehicular, y habilidades en atención y seguimiento a clientes.

Se valoran manejo de Office y sistemas administrativos, con actitud de servicio y orientación a resultados. La posición ofrece estabilidad laboral, prestaciones de ley y beneficios para colaboradores, con un excelente ambiente de

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año como Asesor de Servicio automotriz.
• Conocimientos en procesos de servicio y mantenimiento vehicular.
• Experiencia en atención y seguimiento a clientes.
• Manejo de paquetería Office y sistemas administrativos.
• Habilidades de comunicación, negociación y organización.
• Actitud de servicio, proactividad y orientación a resultados.

Responsibilities

• Recibir y atender a los clientes que ingresan al área de servicio.
• Identificar las necesidades del cliente y brindar asesoría sobre los servicios requeridos.
• Elaborar órdenes de servicio y dar seguimiento a los trabajos solicitados.
• Mantener comunicación constante con los clientes sobre el avance de sus unidades.
• Coordinarse con el área técnica para asegurar el cumplimiento de los servicios.
• Dar seguimiento a las fechas y compromisos de entrega.
• Garantizar una experiencia de atención basada en la calidad y satisfacción del cliente.

Skills

Comunicación

Negociación

Organización

Tools

Office (paquetería)

Sistemas administrativos

Job description

Nos encontramos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como Asesor de Servicio, una posición clave para brindar atención personalizada, generar confianza en nuestros clientes y asegurar una experiencia de servicio excepcional. Si te apasiona el trato con las personas, tienes experiencia en el área automotriz y buscas una oportunidad para desarrollar tu potencial, ¡queremos conocerte!

¿Qué necesitas para formar parte de nuestro equipo?

• Experiencia mínima de 1 año como Asesor de Servicio automotriz.
• Conocimientos en procesos de servicio y mantenimiento vehicular.
• Experiencia en atención y seguimiento a clientes.
• Manejo de paquetería Office y sistemas administrativos.
• Habilidades de comunicación, negociación y organización.
• Actitud de servicio, proactividad y orientación a resultados.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Recibir y atender a los clientes que ingresan sus unidades al área de servicio.
• Identificar las necesidades del cliente y brindar asesoría sobre los servicios requeridos.
• Elaborar órdenes de servicio y dar seguimiento a los trabajos solicitados.
• Mantener comunicación constante con los clientes sobre el avance de sus unidades.
• Coordinarse con el área técnica para asegurar el cumplimiento de los servicios.
• Dar seguimiento a las fechas y compromisos de entrega.
• Garantizar una experiencia de atención basada en la calidad y satisfacción del cliente.

¿Qué tenemos para ti?

• Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, AFORE).
• Caja de ahorro.
• Tasa preferencial en Seguro de Gastos Médicos Mayores.
• Descuentos exclusivos en seguros médicos con membresía Platino.
• Convenios y beneficios para colaboradores.
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
• Excelente ambiente de trabajo.

Buscamos personas que encuentren Inspiración en cada nuevo reto, que vivan la Hospitalidad a través de una atención cercana y genuina, y que demuestren Excelencia en cada servicio y resultado.