Asesor De Servicio Hyp

Grupo Plasencia Automotriz; Región Centro; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Caja de ahorro

Seguro médico

Job summary

Grupo Plasencia Automotriz, a través de Mazda Collision Center, busca un Asesor de Hojalatería y Pintura para unirse a su equipo en Jalisco. El rol implica recibir vehículos para reparación, asesorar a clientes y gestionar órdenes de servicio, asegurando calidad y tiempos de entrega.

Se requiere experiencia en reparación automotriz y atención al cliente, manejo de Office y habilidades de negociación. Ofrecen prestaciones y un ambiente profesional orientado al servicio.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año como Asesor de Hojalatería y Pintura.
• Conocimiento en procesos de reparación de unidades siniestradas.
• Experiencia en atención, asesoría y seguimiento a clientes.
• Manejo de paquetería Office y sistemas administrativos.
• Habilidades de comunicación, organización y negociación.
• Actitud de servicio, proactividad y orientación a resultados.

Responsibilities

• Recibir y dar ingreso a unidades que requieren reparaciones de hojalatería y pintura.
• Brindar atención personalizada y acompañamiento a los clientes durante todo el proceso de reparación.
• Elaborar y dar seguimiento a órdenes de servicio.
• Mantener informado al cliente sobre los avances y estatus de reparación de su vehículo.
• Coordinar el seguimiento de las unidades con las áreas involucradas.
• Asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega y los estándares de calidad en el servicio.

Skills

Atención al cliente

Reparación automotriz

Sistemas administrativos

Office

Comunicación

Organización

Negociación

Proactividad

Orientación a resultados

Tools

Office

Job description

En Grupo Plasencia creemos que las grandes experiencias comienzan con personas que disfrutan lo que hacen. Nos distinguimos por vivir nuestros valores de Hospitalidad, Inspiración y Excelencia, buscando que cada interacción deje una experiencia positiva en nuestros clientes y colaboradores.

Actualmente, buscamos talento para integrarse a nuestro equipo de Mazda Collision Center como Asesor de Hojalatería y Pintura.

Si te apasiona la atención al cliente, tienes experiencia en procesos de reparación automotriz y buscas un lugar donde puedas desarrollar tu potencial, ¡queremos conocerte!

¿Qué necesitas para formar parte de nuestro equipo?

• Experiencia mínima de 1 año como Asesor de Hojalatería y Pintura o en un puesto similar.
• Conocimiento en procesos de reparación de unidades siniestradas.
• Experiencia en atención, asesoría y seguimiento a clientes.
• Manejo de paquetería Office y sistemas administrativos.
• Habilidades de comunicación, organización y negociación.
• Actitud de servicio, proactividad y orientación a resultados.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Recibir y dar ingreso a unidades que requieren reparaciones de hojalatería y pintura.
• Brindar atención personalizada y acompañamiento a los clientes durante todo el proceso de reparación.
• Elaborar y dar seguimiento a órdenes de servicio.
• Mantener informado al cliente sobre los avances y estatus de reparación de su vehículo.
• Coordinar el seguimiento de las unidades con las áreas involucradas.
• Asegurar el cumplimiento de los tiempos de entrega y los estándares de calidad en el servicio.

¿Qué tenemos para ti?

• Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, AFORE).
• Caja de ahorro.
• Tasa preferencial en Seguro de Gastos Médicos Mayores.
• Descuentos exclusivos en seguros médicos con membresía Platino.
• Convenios y beneficios para colaboradores.
• Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
• Excelente ambiente de trabajo.

En Grupo Plasencia hay un lugar para tu talento! Buscamos personas que transmitan Hospitalidad en cada atención, encuentren Inspiración en cada reto y demuestren Excelencia en cada resultado.

Si te identificas con esta filosofía y quieres crecer profesionalmente con nosotros, ¡postúlate y sé parte de nuestra historia!