Asesor de servicio

Grupo Polaris; Tampico; Presencial; MXN 167.000 - 257.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comisiones atractivas

Prestaciones de Ley

Bono de puntualidad

Descripción de la vacante

Grupo Polaris, líder en distribución de vehículos todo terreno, busca Asesor de Servicio para su operación en Tampico, Tamaulipas. Coordinarás el área de servicio y taller, gestionarás órdenes y garantizarás atención de calidad.

Se valorará experiencia en CRM, facturación y control de inventarios, con un enfoque en cumplimiento de tiempos y atención al cliente. Se ofrece sueldo base, comisiones y prestaciones de ley.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y administración de órdenes de servicio.
• Seguimiento a procesos de garantía y reclamaciones.
• Control de inventarios de refacciones.
• Facturación y procesos administrativos.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias del área de servicio y taller.
• Supervisar la recepción, apertura, seguimiento y cierre de las órdenes de servicio.
• Garantizar una atención oportuna y de calidad.
• Coordinar la asignación de trabajos con el jefe de taller y técnicos.
• Supervisar el cumplimiento de los tiempos de entrega.
• Gestionar procesos de garantía.
• Supervisar la correcta facturación y entrega de las unidades.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de órdenes de servicio

CRM

Facturación

Administración

Control de inventarios

Seguimiento de garantías

Herramientas

CRM

Sistemas internos

Descripción del empleo

Empresa líder y distribuidora autorizada de vehículos todo terreno off/on road Busca tu experiencia como Asesor de servicio.

Tu rol con nosotros

• Coordinar las actividades diarias del área de servicio y taller.
• Supervisar la recepción, apertura, seguimiento y cierre de las órdenes de servicio.
• Garantizar una atención oportuna y de calidad
• Coordinar la asignación de trabajos con el jefe de taller y técnicos
• Supervisar el cumplimiento de los tiempos de entrega.
• Gestionar procesos de garantía
• Supervisar la correcta facturación y entrega de las unidades.
• Manejas CRM o sistemas internos
• Cuentas con experiencia en atención al cliente y administración de órdenes de servicio.
• Has dado seguimiento a procesos de garantía y reclamaciones.
• Control de inventarios de refacciones.
• Facturación y procesos administrativos.

Tu experiencia sumara puntos sí.

Nuestros beneficios

• Sueldo base mensual
• Atractivo esquema de Comisiones.
• Prestaciones de Ley
• Bono de puntualidad

Lugar de Trabajo: Tampico, Tamps.