Asesor de servicio

Computrabajo; Benito Juárez; On-site; MXN 100,000 - 145,000; Full time

Benefits offered by this job

Comisiones atractivas

Seguro de vida

Prestaciones de ley

Vales de despensa

Job summary

Computrabajo te invita a formar parte de su equipo como asesor de servicio en la agencia automotriz. Serás responsable de brindar asesoría y atención a los clientes del área de Servicio, vender servicios adicionales del taller y realizar las órdenes de servicio y/o reparación, brindando estimaciones de costos y tiempos de Solución, para lograr la satisfacción del cliente.

Se valora experiencia en refacciones automotriz, facilidad de palabra, y licenciatura en mercadotecnia, administración,

Qualifications

• Conocimientos de refacciones, automotriz (preferente).
• Facilidad de palabra.
• Lic. mercadotecnia, administración, comunicación o afín.
• Experiencia 1 año en trabajos similares.
• Licencia de conducir vigente.

Responsibilities

• Brindar asesoría y atención a los clientes del área de Servicio de la agencia.
• Vender servicios adicionales del taller.
• Realizar las órdenes de servicio y/o de reparación, así como brindar una estimación de costos y tiempos de Solución.
• Atender y dar seguimiento a todas aquellas quejas y/o inconformidades de los clientes del área de servicio.
• Supervisar el adecuado servicio y/o reparación vehicular, para generar satisfacción al cliente.
• Asistir a cursos de capacitación brindados por la Planta Automotriz (fabricante).
• Trabajar con en equipo con los diferentes departamentos de la agencia.

Skills

Refacciones automotriz

Facilidad de palabra

Education

Licenciatura en mercadotecnia, administración o afín

Job description

FUNCIONES

• Brindar asesoría y atención a los clientes del área de Servicio de la agencia.
• Vender servicios adicionales del taller.
• Realizar las órdenes de servicio y/o de reparación, así como brindar una estimación de costos y tiempos de Solución.
• Atender y dar seguimiento a todas aquellas quejas y/o inconformidades de los clientes del área de servicio.
• Supervisar el adecuado servicio y/o reparación vehicular, para generar satisfacción al cliente.
• Asistir a cursos de capacitación brindados por la Planta Automotriz (fabricante).
• Trabajar con en equipo con los diferentes departamentos de la agencia.

REQUISITOS

• Conocimientos de refacciones, automotriz, etc, (preferente).
• Facilidad de palabra.
• Lic. mercadotecnia, administración, comunicación o a fin.
• Experiencia 1 año en trabajos similares.
• Licencia de conducir vigente.

OFRECEMOS

• Comisiones Atractivas
• Seguro de vida
• Prestaciones de ley
• Vales de despensa