Apoyo Patrimonial: Servicio al Cliente y Ventas

HSBC Holdings plc

Ciudad de México

On-site

MXN 190,000 - 279,000

Full time

6 days ago

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Permisos con goce de sueldo

Días de boda o permisos especiales

Job summary

HSBC Holdings plc en Ciudad de México busca un Ejecutivo Patrimonial de apoyo operativo y de servicio para impulsar metas en ventas, servicio y controles, fortaleciendo la rentabilidad y la fidelización de clientes.

El candidato debe contar con Licenciatura o pasante, al menos 2 años de experiencia en atención a clientes, conocimiento de productos patrimoniales y capacidad de negociación; se valorará conocimiento de mercados financieros y sistemas operacionales de sucursal.

Qualifications

Licenciatura concluida o pasante en el ramo Económico-Administrativo o Ingenierías
Experiencia de 2 años en el ramo de atención a clientes y servicio
Conocimiento de los productos y servicios Patrimoniales
Conocimiento en sistemas operacionales y procedimientos de sucursal
Manejo situacional y habilidad de negociación
Conocimiento medio en mercados financieros

Responsibilities

Incrementar la productividad del Ejecutivo Patrimonial a través del apoyo operativo y de servicio proporcionando respuestas rápidas y efectivas de cara al cliente.
Comunicar al Ejecutivo Patrimonial y/o áreas respectivas cuando se identifiquen oportunidades de negocio en la que se promuevan los productos y/o servicios de Wealth Patrimonial
Representar, en cada interacción con el cliente, los pilares y estándares de servicio globales que caracterizan al segmento Wealth Patrimonial
Ser un punto de apoyo en la relación del Ejecutivo Patrimonial con el cliente mediante un servicio oportuno y preciso que garantice la atención a sus necesidades.