Banquero De Apoyo Patrimonial

Hsbc Global Services Limited; Xico; On-site; MXN 240,000 - 360,000; Full time

Job summary

En HSBC Global Services Limited buscamos un Asistente de Ejecutivo Patrimonial para apoyar en ventas, servicio y controles, contribuyendo a la rentabilidad del negocio y la fidelización de clientes. El candidato debe tener licenciatura en economía, administración o ingeniería, 2 años de experiencia en atención al cliente, conocimiento de productos patrimoniales y disponibilidad para trabajar en sucursal.

Se valorará certificación AMIB III y habilidades de negociación para identificar

Qualifications

• Licenciatura concluida o pasante en ramo Económico-Administrativo o Ingenierías.
• Experiencia de 2 años en atención a clientes y servicio.
• Conocimiento de los productos y servicios Patrimoniales.
• Conocimiento medio en mercados financieros.
• Certificación AMIB III deseable.

Responsibilities

• Incrementar la productividad del Ejecutivo Patrimonial mediante apoyo operativo y de servicio.
• Comunicar oportunidades de negocio al Ejecutivo Patrimonial o áreas correspondientes.
• Representar los pilares y estándares de servicio globales en cada interacción con el cliente.
• Ser un punto de apoyo en la relación con el cliente con servicio oportuno y preciso.

Skills

Atención al cliente

Negociación

Conocimiento de mercados financieros

Conocimiento de productos patrimonales

Conocimiento de sistemas operacionales

Education

Licenciatura en Economía/Administración

Job description

Propósito del Puesto:

Prestar apoyo operacional y administrativo al Ejecutivo Patrimonial para contribuir en la obtención de metas en ventas, servicio y controles, impactando con ello directamente en el aumento de la rentabilidad del negocio y arraigo del cliente. Representar al segmento en cada contacto del cliente, telefónica o personalmente, garantizando satisfacer las necesidades de servicio e identificando oportunidades de venta.

Principales Responsabilidades:

• Incrementar la productividad del Ejecutivo Patrimonial a través del apoyo operativo y de servicio proporcionando respuestas rápidas y efectivas de cara al cliente.
• Comunicar al Ejecutivo Patrimonial y/o áreas respectivas cuando se identifiquen oportunidades de negocio en la que se promuevan los productos y/o servicios de Wealth Patrimonial
• Representar, en cada interacción con el cliente, los pilares y estándares de servicio globales que caracterizan al segmento Wealth Patrimonial
• Ser un punto de apoyo en la relación del Ejecutivo Patrimonial con el cliente mediante un servicio oportuno y preciso que garantice la atención a sus necesidades.

Requisitos:

• Licenciatura concluida o pasante en el ramo Económico-Administrativo o Ingenierías
• Experiencia de 2 años en el ramo de atención a clientes y servicio
• Conocimiento de los productos y servicios Patrimoniales
• Conocimiento en sistemas operacionales y procedimientos de sucursal
• Manejo situacional y habilidad de negociación
• Conocimiento medio en mercados financieros
• Certificación AMIB III deseable

En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades.

Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.

En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.

“En HSBC ofrecemos a nuestros colegas un mayor número de días para que puedan disfrutar al máximo su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia, o vivir el duelo por la pérdida de algún familiar.

Nuestro paquete de permisos con goce de sueldo está a la vanguardia en México.

Ahora tienes una razón más para ser HSBC y vivir con orgullo una cultura de bienestar integral, balance y auto cuidado”