Analista Senior de Tech Ops: Soporte & Infraestructura

CSP Tech

México

Presencial

MXN 420.000 - 600.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Descripción de la vacante

CSP Tech busca un Analista Senior de Tech Ops para gestionar inventario de tecnología, soporte a usuarios y operación de infraestructuras internas en la oficina. Será referente técnico en Mac y Windows, y colaborará con People para onboarding.

La posición implica administración de JumpCloud y herramientas de Atlassian; se requiere experiencia en TI corporativa y fuertes habilidades de comunicación. Trabajo presencial en CDMX.

Formación

Experiencia sólida en soporte técnico / TI corporativa.
Conocimientos de Macintosh y Windows, con foco en soporte a usuarios finales.
Experiencia con JumpCloud u herramientas similares de MDM/gestión de identidades.
Excelente comunicación escrita y verbal.

Responsabilidades

Inventario y equipos: gestionar inventario completo de tecnología y preparar equipos para uso.
Telecomunicaciones: administrar smartphones y líneas corporativas y gestionar consumo.
Soporte al usuario: brindar soporte técnico remoto y presencial para Mac y Windows.

Conocimientos

Organización

Comunicación

Resolución de problemas

Herramientas

JumpCloud

Atlassian Jira

Jira Assets

Jira Service Management

Descripción del empleo

La posición implica administración de JumpCloud y herramientas de Atlassian; se requiere experiencia en TI corporativa y fuertes habilidades de comunicación. Trabajo presencial en CDMX.

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