ANALISTA PREVENCIÓN DE FRAUDES

Edenred SE; Ciudad de México; On-site; MXN 420,000 - 540,000; Full time

Job summary

Edenred SE, présent au Mexique, recherche un analyste prévention fraude. Vous identifierez et analyserez des patterns de fraude, recommanderez et appliquerez des contrôles pour limiter les pertes et protéger les clients et l’entreprise.

Le candidat idéal possède au moins 3 ans d’expérience, maîtrise les indicateurs de risque et communique efficacement. Horaires en rotation possibles et travail dans un cadre multinational.

Qualifications

• Expérience ≥3 ans en prévention de fraude.
• Connaissance des indicateurs de risque transaccional, alertes automatisées et critères d’escalade.
• Excellentes capacités de communication écrite et orale.
• Capacité à résoudre les problèmes de manière créative.
• Disponibilité pour des horaires et jours de repos en rotation.

Responsibilities

• Surveiller les schémas de fraude et les transactions à risque.
• Réaliser des analyses trans-sectionnelles de qualité et identifier les nouvelles tendances de risque.
• Mettre en place des contrôles préventifs et réactifs pour atténuer le fraude.
• Analyser les transactions signalées par les utilisateurs comme charges non reconnues et décider des retours.
• Appliquer des mesures préventives (blocage d’e-commerce, cartes, utilisateurs de l’appli).
• Générer et sécuriser les bases de données des mesures appliquées.
• Identifier les opportunités d’amélioration des données gérées.

Skills

Communication skills

Risk indicators

Analytical thinking

Problemes creatifs

Education

Licence en domaines économiques et administratifs

Certificat de baccalauréat

Tools

Systèmes de détection de fraude

Job description

Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique. Osez rejoindre Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies. La méritocratie fait partie de notre ADN. Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents. Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure Edenred avec nous. Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.

Objetivo General El analista de prevención de fraudes tiene la capacidad de identificar riesgo transaccional mediante el análisis del alertamiento para frenar el impacto en pérdida por fraude. Conoce y aplica la estrategia implementada para todas las líneas de negocio, tiene la capacidad de combinar formación técnica y analítica con habilidades de comunicación y enfoque preventivo para informar eficazmente nuevos patrones de fraude, es responsable de informar el motivo por el cual se generó el bloqueo de una tarjeta cuando las áreas de atención lo soliciten, mantiene comunicación constante con áreas internas para resolución de conflictos.

Las principales responsabilidades engloban:

• Monitoreo transaccional y determinación de patrones de fraude
• Realizar análisis transaccional de alta calidad, identificando en tiempo y forma nuevas tendencias de riesgo.
• Generación y aplicación de controles preventivos y reactivos para mitigación del fraude.
• Generar análisis profundo de las transacciones reportadas por los usuarios como cargos no reconocidos en las tres líneas de negocio para determinar si dichos cargos corresponden a fraude y gestionar la autorización para generar la devolución.
• Aplicación de medidas preventivas (bloqueo de comercios, tarjetas, usuarios app)
• Generación y resguardo de bases de datos de control de las medidas aplicadas.
• Identifica áreas de oportunidad en los datos administrados.

El perfil necesario para el rol es: 3+ años de experiencia en áreas de prevención de fraude. Familiaridad con indicadores de riesgo transaccional, alertas automatizadas y criterios para escalamiento. Habilidad de comunicación oral y escrita. Capacidad comprobada para resolver problemas de manera creativa. Disponibilidad para rolar horarios y días de descanso.

Competencias específicas requeridas para el puesto

• Licenciatura en áreas Económico Administrativas (trunca, terminada o pasante) o necesario certificado de Bachillerato.
• Manejo de sistemas especializados para la detección y monitoreo de transacciones.
• Manejo de conceptos relacionados a la transaccionalidad de tarjetas.
• Nivel Intermedio de Microsoft office.
• Nivel básico en idioma inglés (Deseado)
• Conocimiento en esquema Emisor.

L’état d’esprit Edenred - Nous sommes une entreprise unique.

Nous recherchons de nouveaux collaborateurs prêts à prendre part à l’aventure Edenred avec la même énergie et la même passion que nous. Vous vous sentirez naturellement à l’aise chez Edenred, si vous aimez repousser les limites, expérimenter, vous améliorer constamment, gagner et progresser.

Nous recherchons des femmes et des hommes qui partagent notre ambition, avec cette recherche de performance, cette envie de nous remettre en question et de se mettre eux mêmes au défi pour aller chaque jour plus loin. Nous recherchons des femmes et des hommes qui veulent vibrer avec nous.