Analista de Workforce CC: Control de Campañas

Administradora de Cartera

Tlalnepantla

Presencial

MXN 171.000 - 231.000

Jornada completa

Hace 3 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base

Prestaciones de ley desde el primer d

Vales de despensa

Bono a de productividad

Descripción de la vacante

Administradora de Cartera en México solicita un profesional para validar y autorizar campañas, asegurando el cumplimiento de la estrategia y controles, y para revisar bases de datos: integridad de segmentaciones y reglas de negocio para voz, SMS, correo y WhatsApp.

Además participará en auditorías, reportes e iniciativas de automatización, con salario base competitivo y prestaciones de ley desde el primer día, en Centrum Park, Tlalnepantla, Méx., con horario de lunes a viernes y turnos de 8:00 a

Formación

Experiencia en control operativo y administración de campañas predictivas.
Validación y procesamiento de bases de datos.
Manejo de sistemas de marcación (Avaya, Nuxiba CCONE, etc.).

Responsabilidades

Validación de campañas: Autorizar y supervisar campañas asegurando cumplimiento con estrategia y controles.
Revisión de bases de datos: Garantizar integridad de segmentaciones y reglas de negocio en voz, SMS, correo y WhatsApp.
Monitoreo operativo: Detectar desviaciones, riesgos y escalar incidencias regulatorias.
Gestión documental: Elaborar reportes, indicadores y mantener evidencias actualizadas.
Auditorías y mejora continua: Participar en auditorías internas/externas y proponer mejoras.
Optimización de procesos: Colaborar en proyectos de automatización y eficiencia.