Analista de Soporte IT — Mantenimiento, Redes y Viajes

Pastes Kiko's

Pachuca

On-site

MXN 100,000 - 167,000

Full time

36 hours ago

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Benefits offered by this job

Vales de Despensa

Bono de Puntualidad

Servicio de Comedor

Fondo de ahorro

Job summary

Pastes Kiko's está buscando un Analista de Soporte para trabajar en su planta en Pachuca. La persona será responsable del mantenimiento de equipos, redes y soporte de primer nivel para plantas y sucursales, con posibilidad de viajar.

Se requiere licenciatura en sistemas, disponibilidad para turnos rotados, experiencia de al menos 1 año y licencia de manejo vigente. Contar con proactividad, dinamismo, honestidad y responsabilidad es imprescindible.

Qualifications

Radicar en Pachuca-Mineral de la Reforma.
Disponibilidad de horario (turnos rolados) y para viajar.
Experiencia mínima 1 año comprobable.
Saber manejar y Licencia de Manejo vigente (REQUISITO INDISPENSABLE)

Responsibilities

Mantenimiento de equipo de cómputo (PC, Impresora, Punto de Venta).
Preparación de Equipo de Cómputo para personal de planta y sucursales.
Mantenimiento a red (cableado y equipos) Nivel 1, en caso de identificar que el incidente requiere revisión física de equipo de telecomunicación (Firewall, licenciamiento EMS.Safetica), pasar incidente a Nivel 2 con Coordinador de Soporte.
Cableado de Redes
Monitoreo y corrección de Conectividad, e Infraestructura en planta y sucursales Nivel 1, en caso de identificar que el incidente requiere revisión física de equipo de telecomunicación (Firewall, licenciamiento EMS.Safetica), pasar incidente a Nivel 2 con Coordinador de Soporte.
Monitoreo y Seguimiento a incidentes de fallas de internet de las sucursales (Soporte Nivel 1-Validación cableado, módem, vpn).
Entre otras actividades de acuerdo al perfil.