Analista de Soporte TI/Pastes Kiko´s

PASTES KIKOS; Pachuca; Hybrid; MXN 107,000 - 128,000; Full time

Benefits offered by this job

Vales de despensa

Comedor

Fondo de ahorro

Prestaciones de ley

Job summary

Pastes kiko´s, una empresa mexicana, busca personal de Sistemas, Informática o TI con experiencia en soporte técnico a usuarios. Se ofrece apoyo en sucursales, mantenimiento de PCs e impresoras, y resolución de incidencias de red. Se requiere manejo de Microsoft 365, ERP y disponibilidad para trabajo en campo.

La posición es presencial en Pachuca con esquema rotativo de una semana de Home Office y salidas a campo ocasionales. Se valorará licencia vigente y capacidad de trabajar en equipo.

Qualifications

• Técnico, TSU o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.
• Experiencia en soporte técnico a usuarios.
• Conocimientos de hardware, software y redes.

Responsibilities

• Soporte técnico presencial y remoto.
• Mantenimiento y configuración de computadoras e impresoras.
• Atención de incidencias de red, internet y conectividad.
• Soporte a Microsoft 365, sistemas internos y ERP.
• Instalación y soporte básico de POS y CCTV.
• Registro y seguimiento de tickets.
• Visitas ocasionales a sucursales para soporte técnico.

Skills

Soporte técnico

Mantenimiento de computadores

Redes

Microsoft 365

ERP

POS

CCTV

Registro de tickets

Visitas a sucursales

Conducir vehículo

Education

Técnico/TSU o Ingeniería en Sistemas

Tools

POS

CCTV

Job description

Buscamos personal de Sistemas, Informática o TI con experiencia en soporte técnico a usuarios y disponibilidad para brindar apoyo ocasional en sucursales.

• Soporte técnico presencial y remoto.
• Mantenimiento y configuración de computadoras e impresoras.
• Atención de incidencias de red, internet y conectividad.
• Soporte a Microsoft 365, sistemas internos y ERP.
• Instalación y soporte básico de POS y CCTV.
• Registro y seguimiento de tickets.
• Visitas ocasionales a sucursales para soporte técnico.
• Técnico, TSU o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.
• Experiencia en soporte técnico a usuarios.
• Conocimientos de hardware, software y redes.
• Saber manejar automóvil estándar y contar con licencia vigente.
• Disponibilidad para trabajo en campo cuando la operación lo requiera.

Trabajo presencial en Pachuca.

Esquema rotativo con una semana de Home Office, de acuerdo con la programación del área.

Salidas a campo ocasionales.

$10,500 brutos mensuales + pago semanal + $968 en vales + $200 bono de puntualidad + fondo de ahorro +comedor + prestaciones de ley.

Valued

Pastes kiko´s : Una empresa mexicana que ofrece a sus clientes pastes y empanadas 100% hidalguenses, elaborados con materia prima de la más alta calidad y precios accesible.