Analista de Soluciones 3

Stefanini Latam; Villahermosa; On-site; MXN 400,000 - 560,000; Full time

Job summary

Stefanini Latam busca un Analista de Soluciones en Sistemas Electrónicos de Seguridad para configurar e integrar alarmas, CCTV y control de accesos, asegurando operación y funcionalidad de las plataformas. El rol implica alta disponibilidad, configuración y validación de dispositivos, así como manejo de información de zonas, usuarios, particiones y horarios.

Se exige experiencia en plataformas de monitoreo, conocimiento de Linux y herramientas de monitoreo como AppDynamics y Splunk, y capacidad

Qualifications

• Conocimientos de sistemas de seguridad electrónica y alarmas (deseable).
• Capacidad para documentar configuraciones y evidencias de forma clara.
• Experiencia y/o formación en monitoreo de plataformas y equipos de seguridad.
• Habilidad para interpretar planos, zonas y particiones para validar ubicaciones.
• Buen nivel de comunicación y trabajo en equipo en entornos interdisciplinarios.

Responsibilities

• Revisar y validar el sembrado de sensores, cámaras y otros dispositivos.
• Documentar cuentas y generar evidencias de las configuraciones.
• Seguimiento a tickets de mantenimiento o fallas para garantizar la continuidad.
• Garantizar la correcta funcionalidad de sistemas de alarmas, CCTV y control de accesos.
• Coordinar con áreas de instalación, soporte y monitoreo y reportar inconsistencias.
• Interpretar planos para verificar zonas y particiones y adecuaciones.

Skills

Sistemas de seguridad

Gestión de incidencias

Documentación

Comunicación

Trabajo en equipo

Education

Licenciatura en Sistemas

Experiencia en proyectos académicos/prácticas

Certificaciones en tecnologías web/integración (deseable)

Tools

AppDynamics

Splunk

Linux (shell)

Redes básicas

Job description

Workplace: Ciudad de México - CDMX Ciudad de México - CDMX

ElAnalistadeSolucionesenSistemasElectrónicosdeSeguridadseráresponsabledelaconfiguracióneintegracióndesistemasdealarmas,CCTVycontroldeaccesos,asegurandolacorrectaoperaciónyfuncionalidaddelasplataformasdemonitoreo.Entresusprincipalesfuncionesseencuentraelalta,configuraciónyvalidacióndecuentasenlaplataforma,asícomolacargadeinformacióndedispositivos(zonas,usuarios,particionesyhorarios)ylainterpretacióndeplanosparavalidarlaubicaciónadecuadadelosequipos.

Deberárevisaryvalidarelsembradodesensores,cámarasyotrosdispositivos,realizarpruebasdeseñal(eventosdealarma,restauraciónyfallas),documentarcuentasygenerarevidenciasdelasconfiguracionesrealizadas.Además,seráresponsabledelacoordinaciónconlasáreasdeinstalación,soporteymonitoreo,identificandoyreportandoinconsistenciasoerroresenlaconfiguración,ydandoseguimientoaticketsdemantenimientoofallasdetectadasparagarantizarlacorrectafuncionalidaddelossistemas.

ElpuestorequiereconocimientostécnicosenpanelesdealarmaDMP,comandosbásicosdeLinux,herramientasdemonitoreocomoAppDynamicsySplunk,validacióndeconexionesycertificados,asícomointerpretaciónyaplicacióndeprotocolosdecomunicaciónyredesbásicas.Esfundamentalseguirprocedimientosdeseguridad,reportarsituacionesinusualesalagerenciaymanteneractualizadaladocumentacióntécnicayoperativa.

Estemodelodetrabajoespresencialyrequieredisponibilidaddehorarioflexible,incluyendofinesdesemanaydíasfestivos,yaquelamodalidadimplicalarealizacióndeguardiasbajounesquema24/7.Seesperaqueelcandidatotengalacapacidaddeadaptarseacambiosdeplataforma,trabajardemaneracolaborativaenequiposmultidisciplinariosymantenerunaactitudproactivayorientadaalaresolucióndeproblemastécnicos.

• Cargadeinformacióndedispositivos:zonas,usuarios,particiones,horarios.
• Documentacióndecuentasygeneracióndeevidencias.
• Seguimientoaticketsdemantenimientoofallasdetectadas.
• Garantizarlacorrectafuncionalidaddelsistemadealarmas,CCTVycontroldeaccesos.

Conocimientostécnicos

Requeridos

• Sistemaselectrónicosdeseguridad:alarmas(deseable),CCTVycontroldeaccesos.Configuraciónbásicadecampos,IP,Redes.Conocimientosdepanelesdealarma,detectoresdemovimientoinfrarrojo,botonerasdeasalto,contactomagnéticos,detectoresdehumo,moneyclips,sísmicos,accesoresdigitales.
• Comprensiónbásicadevulnerabilidadesdeseguridadycapacidadparasugerirmedidaspreventivasparaasistirenlaatenuacióndeestosposiblesriesgos.
• Experienciaenplataformasdemonitoreo.
• Capacidadcomprobadaparaseguirinstruccionesyprocedimientosdeseguridad,deinformaralagerenciasituacionesinusualesyobedecernormasyreglamentacionesestablecidasenlasdelegacionesdetareas,instruccionesverbalesypolíticasdelacompañía.
• Conocimientoensembradodedispositivos(ubicaciónlógicaenplanos).
• Conocimientodezonificacionesyparticiones.
• Pensamientoanalíticoycapacidadpararesolverproblemastécnicosdeformaestructurada
• Comunicaciónclaraconequipostécnicosyusuariosnotécnicos
• Organizaciónyatenciónaldetalleenlagestióndeconfiguracionesydocumentación
• Disposiciónparaaprendernuevastecnologíasyadaptarseacambiosdeplataforma
• Trabajocolaborativoenequiposmultidisciplinarios
• Gestióndeusuarios,rolesypermisosensistemas.
• Manejodeincidenciastécnicasrelacionadasconconectividad,accesososincronizacióndedatos.

Formaciónacadémica

• LicenciaturaenSistemas,Informática,IngenieríaenComputaciónocarreraafín
• Seaceptareciénegresadoconexperienciaenproyectosacadémicosoprácticasprofesionales
• Certificacionesentecnologíasweboplataformasdeintegración(deseable)

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