Analista de Operaciones de Infraestructura TI

D4 Consultores; Ciudad Juárez; Hybrid; MXN 305,000 - 365,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo 30,000 netos

Prestaciones superiores

Cotización 100% nómina

Job summary

D4 Consultores en Ciudad Juárez busca un Analista de Operaciones de Infraestructura TI para administrar y dar soporte a servidores Windows Server y Linux/Unix, además de diagnosticar conectividad y gestionar incidentes y cambios.

Se requiere 3–5 años de experiencia, Windows/Linux, redes y inglés avanzado. Ofrecen estabilidad, salario competitivo y prestaciones superiores en un entorno de IT moderno.

Qualifications

• 3–5 años de experiencia en operaciones de infraestructura TI, soporte técnico y administración de sistemas.
• Conocimientos de Windows Server y Linux/Unix.
• Fundamentos de redes: TCP/IP, DNS, firewalls y diagnóstico de conectividad.
• Gestión de tickets, incidentes, solicitudes y cambios.
• Inglés avanzado para reuniones técnicas y lectura de documentación.
• Organización y capacidad para manejar varias tareas simultáneamente.

Responsibilities

• Administrar y dar soporte básico a servidores Windows y Linux/Unix.
• Diagnosticar problemas de conectividad y temas de redes (DNS, TCP/IP, firewalls).
• Gestionar incidentes, solicitudes y cambios mediante ITSM.
• Documentar actividades y dar seguimiento a tickets para cierre correcto.
• Colaborar con equipos de infraestructura para mantener continuidad y disponibilidad de servicios.
• Apoyar en bases de datos, middleware, virtualización y servicios en la nube.

Skills

Experiencia en infra TI

Soporte técnico

Gestión de tickets

Education

Educación superior - Licenciatura

Tools

ServiceNow

VMware

Azure

Job description

Analista de Operaciones de Infraestructura TI

¿Tienes experiencia en operaciones de infraestructura, administración de sistemas y soporte en entornos empresariales?

Buscamos talento con conocimientos técnicos, capacidad de análisis y organización para dar seguimiento a incidentes, solicitudes y actividades de infraestructura de TI.

¿Qué harás?

• Administrar y dar soporte básico a servidores Windows Server y Linux/Unix.
• Diagnosticar problemas de conectividad y atender temas relacionados con redes, DNS, TCP/IP, firewalls y puertos.
• Gestionar incidentes, solicitudes, tareas y cambios mediante herramientas ITSM.
• Documentar actividades, dar seguimiento a tickets y asegurar el cierre adecuado de cada solicitud.
• Colaborar con equipos de infraestructura para mantener la continuidad y disponibilidad de los servicios.
• Apoyar en actividades relacionadas con bases de datos, middleware, virtualización y servicios en la nube.

¿Qué buscamos?

• De 3 a 5 años de experiencia en operaciones de infraestructura TI, soporte técnico, administración de sistemas, NOC o ITSM. Se consideran perfiles desde 2 años con experiencia en entornos empresariales.
• Conocimientos de Windows Server y Linux/Unix.
• Fundamentos de redes: TCP/IP, DNS, firewalls y diagnóstico de conectividad.
• Experiencia en gestión de tickets, incidentes, solicitudes y cambios.
• Inglés avanzado para participar en reuniones técnicas, redactar correos y comprender documentación.
• Organización, atención al detalle y capacidad para manejar varias actividades simultáneamente.

Conocimientos deseables

• Experiencia o familiaridad con al menos 2 de las siguientes áreas:
  • Bases de datos SQL Server u Oracle.
  • Middleware, servidores web, aplicaciones y APIs.
  • Virtualización con VMware o herramientas equivalentes.
  • Servicios de nube Azure (IaaS/PaaS).
• También se valoran conocimientos de ITIL, ServiceNow, respaldos, recuperación ante desastres y alta disponibilidad.

Ofrecemos

• Sueldo 30,000 netos
• Prestaciones superiores
• cotizacion 100% nomina .

Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura

3 años de experiencia

Idiomas: Inglés

Palabras clave: analyst, operations, operaciones