Analista de Operaciones

MOK; Ciudad de México; Presencial; MXN 300.000 - 420.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

MOK busca un Analista de Operaciones para gestionar, analizar y optimizar la información operativa y de siniestralidad, generando reportes, tableros de control y seguimiento de indicadores para clientes internos y Dirección de Operaciones.

La posición reporta a la Gerencia de Finanzas y Personas, y ofrece oportunidad de proponer mejoras en un entorno Insurtech con presencia en 14 países, con foco en mejora continua y eficiencia operativa.

Formación

• Experiencia de mínimo 1 año en un puesto similar.
• Elaboración, análisis y presentación de informes de siniestralidad y reportes operativos para clientes internos, externos y Dirección de Operaciones.
• Administración y automatización de tableros de control, reportes e indicadores clave de desempeño (KPIs) para monitoreo de la operación.
• Análisis y actualización de costos estimados y finales, asegurando el control y seguimiento de la rentabilidad operativa.
• Realización de dimensionamientos operativos y planeación de capacidad de atención, garantizando niveles óptimos de servicio.
• Documentación, actualización y estandarización de procedimientos de Gestión de Asistencias, asegurando la trazabilidad y el cumplimiento de procesos.

Responsabilidades

• Gestionar, analizar y optimizar la información operativa.
• Generar reportes y administrar tableros de control.
• Dar seguimiento a indicadores clave y documentar mejoras en procesos.
• Presentar informes de siniestralidad y operativos a direcciones internas.

Conocimientos

Power BI

Excel

Elaboración de informes

Tableros de control

Análisis de costos

Capacidad de atención

Procedimientos

Educación

Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial

Herramientas

Power BI

Excel

Descripción del empleo

Únete a MOK como Analista de Operaciones

Lomas de Chapultepec, CDMX | Modalidad presencial

En MOK México estamos transformando nuestra operación y buscamos un Analista de Operaciones con un alto sentido de responsabilidad, rigor analítico y visión de control para asegurar la excelencia en nuestra gestión financiera y operativa.

¿Cuál será tu misión?

Gestionar, analizar y optimizar la información operativa y de siniestralidad mediante la generación de reportes, administración de tableros de control, seguimiento de indicadores clave y documentación de mejoras en los procesos.

• Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, a fin.
• Experiencia de Mínimo 1 año en un puesto similar.
• Manejo de Power BI y Excel.
• Elaboración, análisis y presentación de informes de siniestralidad y reportes operativos para clientes internos, externos y Dirección de Operaciones.
• Administración y automatización de tableros de control, reportes e indicadores clave de desempeño (KPIs) para monitoreo de la operación.
• Análisis y actualización de costos estimados y finales, asegurando el control y seguimiento de la rentabilidad operativa.
• Realización de dimensionamientos operativos y planeación de capacidad de atención, garantizando niveles óptimos de servicio.
• Documentación, actualización y estandarización de procedimientos de Gestión de Asistencias, asegurando la trazabilidad y el cumplimiento de procesos.
• Impacto Real: Posición clave con reporte directo a la Gerencia de Finanzas y Personas.
• Entorno Profesional: Formar parte de una Insurtech líder con presencia en 14 países.
• Crecimiento: Espacio para optimizar procesos y proponer mejoras en la gestión administrativa.

¿Tienes el perfil analítico que buscas?