Analista de Datos Python - Impulsa Operaciones (Presencial)

Grupo Gepp, S.A.P.I. de C.V.; Estado de México; Híbrido; MXN 183.000 - 219.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley y superiores

Descripción de la vacante

Grupo Gepp, S.A.P.I. de C.V. busca un Analista de Datos con Python para unirse al equipo de un importante call center en México. Entre sus funciones estará analizar datos, generar reportes y apoyar la mejora continua de KPIs de ventas y operación.

Se requiere licenciatura en matemáticas, actuaría, economía, administración o ingeniería. Dominio intermedio de Python y Power BI, Excel avanzado y experiencia en plataformas de experiencia del cliente (Genesys Cloud).

Formación

• Experiencia en gestión de centros de contacto de gran escala.
• Análisis de datos y estrategias de mejora continua para KPIs de negocio.
• Dominio de herramientas de automatización y capacidad de liderar equipos.
• Conocimiento de modelos estadísticos.
• Power BI Intermedio.
• Conocimiento de programación Python Intermedio.
• Excel Avanzado.
• Conocimiento de plataformas de Customer Experience, Genesys Cloud.

Responsabilidades

• Elaborar informes estadísticos para la toma de decisiones en ventas.
• Estandarizar reportes y seguimiento de estrategias.
• Optimizar procesos de información para indicadores de ventas.
• Aplicar protocolo de seguridad de los datos.
• Organizar el manejo y envío de la información según su prioridad.
• Utilizar herramientas de visualización de datos para presentarlos.

Conocimientos

Python

Power BI

Excel

Análisis de datos

Genesys Cloud

Modelos estadísticos

Educación

Matemáticas

Actuaría

Economía

Administración o Ingeniería

Herramientas

Power BI Intermedio

Python Intermedio

Excel Avanzado

Genesys Cloud

Descripción del empleo

Grupo Gepp, S.A.P.I. de C.V. busca un Analista de Datos con Python para unirse al equipo de un importante call center en México. Entre sus funciones estará analizar datos, generar reportes y apoyar la mejora continua de KPIs de ventas y operación.

Se requiere licenciatura en matemáticas, actuaría, economía, administración o ingeniería. Dominio intermedio de Python y Power BI, Excel avanzado y experiencia en plataformas de experiencia del cliente (Genesys Cloud).