Analista de Calidad en Centro de Contacto
Grupo-Salinas-S.a.-De-C.v.
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Job summary
Grupo Salinas, con presencia en México y operaciones en Monterrey, busca un Analista de Calidad CC con al menos un año de experiencia en Call Center, Mesa de Ayuda o Soporte Técnico. Deberá demostrar capacidad analítica y enfoque en la mejora de procesos.
Se valoran estudios en Ingeniería Industrial y conocimientos de control de procesos; se busca talento proactivo para apoyar a las áreas de atención al cliente y garantizar estándares de calidad de servicio.
Qualifications
- Mínimo 1 año como Analista de Calidad en Call Center, agente de Mesa de Ayuda (Help Desk) o Soporte Técnico.
- Capacidad analítica.
Skills
Education
Job description
Grupo Salinas, con presencia en México y operaciones en Monterrey, busca un Analista de Calidad CC con al menos un año de experiencia en Call Center, Mesa de Ayuda o Soporte Técnico. Deberá demostrar capacidad analítica y enfoque en la mejora de procesos.
Se valoran estudios en Ingeniería Industrial y conocimientos de control de procesos; se busca talento proactivo para apoyar a las áreas de atención al cliente y garantizar estándares de calidad de servicio.
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