Agente de Reservaciones de Lujo en Cancún

PAM hotels; Benito Juárez; On-site; MXN 134,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario base

Esquema de comisiones

Prestaciones de Ley

Desarrollo profesional

Job summary

PAM Hotels busca Agente de Reservaciones en Cancún para gestionar reservas recibidas por diversos medios, manteniendo un servicio personalizado y de calidad. El/la candidato/a ideal debe contar con inglés avanzado y experiencia en sistemas de reservaciones, con capacidad de atención a clientes y manejo de quejas.

Ofrecemos salario base, esquema de comisiones y prestaciones de ley; posibilidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.

Qualifications

• Requisitos: Bachillerato concluido y inglés avanzado.
• Experiencia de 1 año en reservaciones, atención a clientes o recepción.
• Se valorareda experiencia en club vacacional/hotelería.

Responsibilities

• Realizar reservaciones recibidas por medios de comunicación, gestionando solicitudes.
• Brindar servicio personalizado acorde a necesidades y expectativas del cliente.
• Aplicar políticas de la empresa y buenas prácticas de la industria.

Skills

Inglés avanzado

Conocimiento de extranets y sistemas

Etiqueta telefónica y manejo de quejas

Education

Bachillerato concluido

Tools

Ópera

Job description

PAM Hotels busca Agente de Reservaciones en Cancún para gestionar reservas recibidas por diversos medios, manteniendo un servicio personalizado y de calidad. El/la candidato/a ideal debe contar con inglés avanzado y experiencia en sistemas de reservaciones, con capacidad de atención a clientes y manejo de quejas.

Ofrecemos salario base, esquema de comisiones y prestaciones de ley; posibilidad de desarrollo profesional dentro de la empresa.