Agente de Cobranza Callcenter Tecnoparque

People Zone; Ciudad de México; On-site; MXN 112,000 - 335,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos por hasta $20,000

Prestaciones de Ley

Seguro de Gastos Médicos Menores

Seguro de Vida

Flex day

Job summary

People Zone en CDMX busca Gestor(a) de Cobranza para contactar y asistir a clientes, asegurando una atención excepcional en cada interacción.

Ofrecemos sueldos base y bonos, prestaciones de ley y seguro de gastos médicos menores. Horarios rotativos cada 3 meses en Tecnoparque, Azcapotzalco, con opción de turnos matutinos, vespertinos y dominicales según rotación.

Qualifications

• Secundaria terminada con certificado.
• Experiencia mínima de 3 meses en cobranza o call center.
• Habilidades de negociación y manejo de objeciones.
• Conocimiento de sistemas de cobranza y pagos.

Responsibilities

• Recuperar cuentas en cobranza con comunicación amable y efectiva.
• Ofrecer soluciones para regularizar créditos.
• Proporcionar información clara sobre productos, montos y fechas de pago.
• Mantener niveles de servicio y alcanzar metas individuales.
• Registrar información en las herramientas digitales.

Skills

Negociación

Manejo de objeciones

Sistemas predictivos

Responsabilidad

Compromiso

Education

Certificado de Secundaria

Job description

Importante Banco en México esta en búsqueda de Gestores de Cobranza. Sé el vínculo entre nuestra empresa y nuestros clientes, contactando a nuestros clientes, brindando y garantizando una atención excepcional en cada interacción

Ofrecemos una de las mejores compensaciones con ingresos promedio de $15,000 hasta $30,000 mensuales

Ofrecemos

• Sueldo base: $10,000 pesos brutos mensuales.
• Bonos por hasta $20,000
• Prestaciones de Ley
• Seguro de Gastos Médicos Menores
• Seguro de Vida
• Flex day

Actividades

• Recuperar cuentas en cobranza con una comunicación amigable, empática y efectiva
• Ofrecer soluciones personalizadas que ayuden a nuestros clientes a regularizar sus créditos
• Proporcionar información clara sobre productos, montos, fechas y canales de pago.
• Garantizar niveles de servicio sobresalientes y cumplir con tus metas individuales.
• Mantener relaciones de confianza con cada cliente, siempre con respeto y profesionalismo.
• Registrar la información de forma precisa usando nuestras herramientas digitales.

Zona a Laborar

Tecnoparque, Azcapotzalco, CDMX

Horarios rolados cada 3 meses

• Matutino 8:00 am a 4:30 pm
• Vespertino 12:30 pm a 9:00 pm
• Domingo 9:00 am a 5:30 pm
• Lunes 8:00 am a 4:30 pm
• Descanso rolado en Domingo o Lunes

Requisitos

• De 18 a 50 años
• Secundaria con Certificado
• Experiencia: Mínima de 3 meses en call center de cobranza, ventas o atc en productos financieros
• Habilidades de negociación, manejo de objeciones, uso de sistemas predictivos, responsabilidad y compromiso.
• Disponibilidad total para rolar horarios.