Gestor de Cobranza Telefónica — Bonos y Capacitación

People Zone; Ciudad de México; On-site; MXN 112,000 - 335,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de Ley

Seguro Social

Vacaciones

Aguinaldo

Seguro de Gastos Médicos Menores

Seguro de Vida

Capacitación pagada

Job summary

Importante Banco en México busca Gestores de Cobranza para actuar como puente entre la empresa y los clientes, brindando atención excepcional en cada interacción y promoviendo soluciones para regularizar créditos.

Se ofrece compensación competitiva con sueldo base, bonos y prestaciones de ley, con sede en Tecnoparque, Azcapotzalco, CDMX. Horarios rotativos cada 3 meses y descanso rotado. Requisitos de secundaria y experiencia en cobranza.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 meses en call center de cobranza, ventas o ATC en productos financieros.
• Habilidades de negociación y manejo de objeciones.
• Disponibilidad para rolar horarios y trabajar en CDMX.

Responsibilities

• Recuperar cuentas en cobranza con comunicación cordial y empática.
• Ofrecer soluciones para regularizar créditos.
• Proporcionar información clara sobre productos, montos y fechas de pago.
• Mantener niveles de servicio y cumplir metas individuales.
• Registrar información en herramientas digitales con precisión.

Skills

Negociación

Manejo de objeciones

Comunicación efectiva

Proactividad

Empatía

Education

Secundaria con Certificado

Tools

Sistemas Predictivos

Job description

Importante Banco en México busca Gestores de Cobranza para actuar como puente entre la empresa y los clientes, brindando atención excepcional en cada interacción y promoviendo soluciones para regularizar créditos.

Se ofrece compensación competitiva con sueldo base, bonos y prestaciones de ley, con sede en Tecnoparque, Azcapotzalco, CDMX. Horarios rotativos cada 3 meses y descanso rotado. Requisitos de secundaria y experiencia en cobranza.